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Vanessa OURSEL

Paris

En résumé

J'ai essentiellement travaillé comme Assistante Commerciale, c'est un métier qui me passionne car les tâches sont polyvalentes, nécessitent d'être une personne dynamique et que la relation clientèle et fournisseurs est omniprésente.
En 2015, après avoir consacré 3 belles années à mes enfants, j'ai choisi de reprendre mes études pour découvrir le métier de commerciale et qui est dans la continuité de ce que j'ai toujours aimé faire.
Aujourd'hui je travaille pour le CRITT Transport et Logistique et prépare mon diplôme en alternance qui se terminera en septembre.
Je suis dynamique, organisée et toujours en quête d'apprentissages.

Mes compétences :
Devis
Organisation d'évènements
Système d'information
Support commercial
Evènementiel et logistique
Veille
Supports de communication
Négociation commerciale
Gestion des stocks
Phoning
Gestion de la relation client

Entreprises

  • CRITT Transport et Logistique - Attachée Commerciale

    Paris 2015 - maintenant Effectuer le suivi clientèle et assurer les relances. Constituer une base de données et l'exploiter. Assurer la veille commerciale, concurrentielle et informationnelle. Tâches administratives. Organiser la logistique lors des manifestations (salons, séminaires). Développer les supports de communication et les diffuser (Rapport d'activité, newsletter). Participer à l'élaboration de la stratégie commerciale et au suivi du plan d'actions. Aider au montage des projets et à leur production. Prospection en face à face et en phoning. Réaliser une étude de marché. Recueillir les besoins des clients et vérifier leur satisfaction, les fidéliser.

  • PALLINI APS - Assistante commerciale

    2011 - 2011 Etablir les devis, traiter les commandes, factures et les relances.
    Gérer l'envoi et la réception des marchandises. Négocier les tarifs fournisseurs.
    Gérer le stock et l'avancement des commandes.
    Participer aux réunions commerciales et en rédiger les compte-rendus.
    Accueil, téléphone, mail.
    Logiciel utilisé : ciel gestion commerciale

  • John crane France - Assistante commerciale

    2001 - 2004 Accueil des clients et fournisseurs.
    Saisie et suivi des différents dossiers commerciaux, relances devis et impayés.

Formations

  • CCI & CAUX

    Lillebonne 2015 - maintenant ATTACHE COMMERCIAL

    Achats, Vente, Négociation, Prospection, Fidélisation, Calculs commerciaux, Gestion et comptabilité, Anglais, Droit du travail et Droit commercial, Analyser son portefeuille client et proposer un plan d'actions. Word, Excel, Ciel Gestion Commerciale, Powerpoint.

  • CCI & CAUX FORMATION

    Lillebonne 2001 - 2002 Technicien des échanges Européens

    documents à l'import et à l'export. Incoterms. Droit du commerce international. Anglais (avec immersion à Londres et A level obtenu niveau Up-intermediar.) Toeic 750. Word, Excel, Access, Ciel Gestion Commerciale. Phoning, gestion commerciale.

  • CCI & CAUX FORMATION

    Lillebonne 2000 - 2001 SCOM

    Assistanat commercial et administratif. Phoning, Accueil téléphonique et physique. Traiter un dossier commercial de la prise de contact à la facturation. Pack office.

  • Lycée Guillaume Le Conquerant

    Lillebonne 1999 - 2000 Littéraire

    LV1 : Anglais
    LV2 : Espagnol
    LV3 : Allemand

Réseau

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