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Vanessa SORZE

SAINT ETIENNE

En résumé

Le français est mort? Vive le français!
A l'heure où les anglicismes règnent, à l'heure où les termes "Start'up" et "Corporate" envahissent nos vies, parlons peu, parlons bien - parlons mieux.

Mes champs sémantiques en rédaction web sont vastes et mes conseils en référencement naturel (SEO) intelligibles.

J'interviens auprès:
- d'agences de communication ne disposant pas de rédacteur
- d'entrepreneurs solos qui ont besoin d'un accompagnement pour communication digitale
- des PME/TPE pour leurs besoins en référencement naturel.

Mon aisance relationnelle me permet de comprendre vos enjeux commerciaux et votre domaine d'activité - j'aime écrire sur des sujets atypiques!

Je prône les échanges simples et la communication fluide, j'aime trouver un langage commun pour faire avancer vos projets jusqu'à leur but final. Je ne jargonne pas, je laisse aux autres le soin de noyer leurs clients sous des termes pompeux, abscons qui soit disant "font sens".

Même à l'ère du web il n'existe rien de mieux que les échanges autour d'un bon ristretto.

En Freelance qui se respecte, j'aime le café, avec une petite préférence pour le brésilien, je le partage avec plaisir si vous souhaitez me faire part de vos besoins en contenus.

Si c'est de la matière grise en ébullition permanente, des contenus web innovants, des textes aux mots justes forts et bons, des idées webmarketing jamais en rupture de stock, de l'énergie vive et créative qu'il vous faut, j'ai de quoi vous combler, pourquoi ne pas travailler ensemble?

Mes compétences :
Écrivain public
Conseil aux entreprises
Rédaction web
Conseil en communication
Formation

Entreprises

  • Supercagette - Administratrice des ventes E-boutique

    2015 - 2016 Faire ses courses en ligne comme on fait son marché, c'est ce que propose l'Association Intervals avec Supercagette.

    Il suffit de faire ses achats comme sur une boutique en ligne à la différence que votre point de retrait (ou drive) sera un commerçant local, chez un particulier...

    Autre atout: tous les produits sont issus de producteurs locaux, en circuit court. Rien que des produits frais ou cuisinées , issus de productions Bio ou raisonnées.

    Ma mission: mettre en ligne les produits, gérer les contacts avec les producteurs, assurer le suivi des livraisons, des demandes / réclamations des clients, sans oublier le bon référencement de la boutique et l'animation des réseaux sociaux de l'association. Voilà une année où je n'ai pas eu le temps de m'ennuyer!

    Voici un court résumé des missions accomplies lors de ce contrat:
    - Administration des ventes
    - Optimisation boutique en ligne
    - Gestion des fournisseurs
    - Gestion des clients
    - Organisation des livraisons
    - Community management

  • Tamento - Www.tamento.com

    Lyon 2014 - 2014 Formation community manager - niveau 1

    Comprendre le fonctionnement des réseaux sociaux, leurs enjeux et leurs codes, c'est ce que cette formation intensive de 3 jours permet d'aborder.

    Écouter - Parler - Répondre, trois actions qui ne sont pas sans conséquences lorsqu'on communique auprès d'une communauté en ligne. Afin d'éviter les faux pas, pour mettre en place les outils de veille efficace et pour communiquer de façon professionnelle, l'équipe de Tamento à mis en place une formation détaillée qui retrace les étapes qu'il est nécessaire de maîtriser pour tout community manager qui se respecte.

  • Scribness - Rédacteur web freelance

    Saint-Étienne 2013 - maintenant -Création de contenus web optimisés pour le SEO
    -Optimisation de fiches produits pour boutiques en ligne
    -Rédaction de communiqués de presse à destination du web
    -Relecture / optimisation de contenus web
    -Formation référencement naturel, réseaux sociaux et outils webmarketing pour entrepreneurs

    Je pourrais vous détailler encore maintes et unes choses mais ce délicieux espace n'est conçu que pour accueillir 1000 malheureux caractères, ce qui est fort peu quand on aime les mots vous en conviendrez!

  • Campanile - Adjointe de direction

    2012 - 2013 Assurer un taux de remplissage optimal de l'hôtel, s'assurer de la bonne tenue des registres des normes HACCP, faire en sorte que l'accueil soit parfait pour les clients du restaurant ou en séminaire, veiller à l'état de nettoyage des chambres... ce sont là quelques unes des tâches quotidiennes d'un adjoint de direction chez Campanile.

    Véritable chef d'orchestre au cœur d'une équipe aux objectifs communs, le poste d'adjoint permet d'être au centre des activités de restauration, de réception, d'hébergement, d'administratif, de reporting. Une mission riche en expérience tant au niveau humain que professionnel: pluralité des profils à manager et des missions à accomplir.

  • Jdscenter - Assistante administrative - Rédactrice

    Lyon 2010 - 2012 Assistanat administratif pour entrepreneurs.
    Rédaction de contenus pour référencement naturel du site entreprise
    Création du service rédaction de contenus web pour clients du centre d'affaires.

    Au cœur d'un centre d'affaires de la région lyonnaise, nombreuses furent les tâches à accomplir, enrichissantes elles eurent pour effet.

    Autant d'entreprises que d'entrepreneurs aux besoins spécifiques!
    Quand certains avaient juste besoin de prise de messages ou de gestion de courriers, d'autres avaient besoin de véritables assistantes personnelles: gestion des dossiers clients, demande de classement, assistanat régulier...

    Au delà d'un poste de prime abord très "administratif", c'est une immersion complète dans le monde des entrepreneurs dans lequel j'ai pu évoluer et trouver l'envie d'apporter de vraies solutions aux chefs d'entreprise.

  • Association des commerçants et artisans de Pierre Bénite - Secrétaire - aide administrative

    2010 - 2012 Participation active à l'association:
    - tenue du secrétariat (compte rendus & statuts)
    - organisations de manifestations commerciales
    - conseil en communication pour les commerçants

    Bien plus qu'un simple rôle de "gratte papier", ce poste de secrétaire au sein d'une association de commerçants m'a permis de découvrir le côté pile des commerçants de centre ville. Quels sont leurs attentes, leur quotidien?
    Au delà des vitrines que l'on croise chaque jour sur nos chemins, il y a des hommes et des femmes qui travaillent dur pour faire vivre leur commerce et permettre aux villes de garder leurs âmes.

    C'est en cela que j'ai pu m'enrichir, assister et participer à cette dynamique collective pour mettre en place des actions marchandes et d'animations pour faire en sorte que le cœur de la ville continue de battre.

  • Auxilia - Professeur d'anglais bénévole à la Prison de Corbas

    2010 - 2011 Remise à niveau d'anglais pour des détenus en cours individuel.
    - rédaction / correction d'exercices sur mesure
    - suivi de la progression
    - adaptation au projet de réinsertion.

    J'ai croisé des erreurs de parcours qui mènent tout droit à la case prison sans que ce soit un jeu.
    J'ai vu des bandits sans remords mais pas sans humour.

    Mon envie de transmettre un peu de ce qu'on m'a appris à l'école, en Angleterre, ce besoin de donner à l'Autre sans jugement et sans contrepartie ça été comme une évidence.

    Cette expérience en milieu carcéral m'a ouvert les yeux sur un aspect de la vie que le citoyen lambda a peu de chance d'imaginer sans y avoir mis un jour les pieds. Au delà du jugement, car la Justice est faite pour cela, il y a une prise de conscience individuelle qui est très intéressant d'expérimenter.

  • Autoentrepreneur - Ecrivain public

    Ermont 2009 - 2012 Rédaction de documents administratifs pour particuliers (CV, lettre de motivation, aide pour documents administratifs) .

    Permettre à chacun de pouvoir s'exprimer quoi de plus louable? Quel formidable métier!
    On le sait, même si on est doué, savoir le dire et encore mieux l'écrire, ce n'est pas chose aisée...

    Cette expérience d'écrivain public, c'est cette chance inouïe d'avoir pu mettre sur papier des talents qui dans la vie étaient pourtant bel et bien révélés et avérés. Alors oui, ces CV ce ne sont peut être pas eux qui les ont écrit, ces lettres ce ne sont pas eux qui les ont rédigés mais ce sont bien leurs expériences, leurs énergies et leurs compétences que je vous ai transmis, alors qu'importe le flacon si vous avez eu l'ivresse!

  • Phone Régie - Hôtesse volante - Assistante administrative

    Paris 2008 - 2010 Remplacement d'hôtesses d'accueil et/ou assistante administratives.

    Cette agence recrutait des hôtesses au profil type "hôtelier" ou "grande distribution" pourquoi? Pour la réactivité et la polyvalence pardi!

    Remplacer au pied levé une hôtesse d'accueil malade dans une société dont on ne connaît pas l'activité, c'était mon quotidien, un challenge au réveil! Véritable café à l'adrénaline, il arrivait même parfois d'intervenir sur 3 voir 4 sociétés dans la journée. Pas de monotonie !

    Véritable couteau suisse de l'agence d'hôtesses, la "volante" est celle qui remplace en dernière minute, aux pauses déjeuner, entre deux services ou lors des vacances. Bref, c'est celle qui ne stresse pas, celle qui garde les pieds sur terre même si les cahiers de consignes sont vides, si les pc sont des mac.

    Ce poste là, je lui dois mon GPS et ma découverte de la Région Lyonnaise... jusqu'à Saint Étienne! Ce ne sont pas moins de 40 entreprises où je suis intervenue pendant ma mission chez Phone Régie.

Formations

  • Vectow

    Saint Chamond 2016 - 2016 Néant

    Étude de l'optimisation pour le référencement naturel des boutiques en ligne Prestashop.

    Travail de recherche en amont sur les spécificités techniques d'un référencement de boutique Prestashop.
    Étude de cas de mise en ligne d'une boutique.
    Découverte des nouvelles solutions d'abonnements en ligne type "Box".
    Compréhension du mode de paiement en ligne Stripe.

    Aujourd'hui avoir une boutique en

  • Openscop

    Saint Etienne 2016 - 2016 Néant

    Gestion de CMS avec la solution Drupal.

    Découverte de l'interface de gestion de contenus, utilisation générale de l'éditeur, découverte du fonctionnement global de l'environnement Drupal.

    Après avoir expérimenté les environnements Joomla et Wordpress, je ne pouvais pas ne pas me confronter à l'univers drupalien.
    En véritable passionné de la solution Drupal, David Réchatin d'Openscop a su me fair

  • AFPA ST PRIEST

    Saint Priest 2004 - 2004 Brevet professionnel

    Formation de réceptionniste en hôtellerie bilingue.

    J'avais bien essayé d'intégrer des établissements hôteliers mais ils n'avaient de cesse que de répéter "pas de diplôme - pas de job". Avec mon niveau d'anglais obtenu en Angleterre je pestais (Damned! en langue de Shakespeare!).

    En un mot comme en cent, j'ai décidé d'aller me former aux techniques requises pour l'accueil de nos amis les tourist

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