Véronica CONDE E SILVA

En résumé

Entreprises

• Swisslife Assurance Et Patrimoine - Responsable technique Offre et Produits

  Technique | Levallois-Perret (92300) 2020 - maintenant

• La Mutuelle Générale - Consultante

  Technique | Paris 2019 - 2020 Réalisation du paramétrage des offres et produits sur le progiciel Activ'Infinite
  - Rédaction et validation des dossiers de spécification du paramétrage
  - Mise en œuvre et organisation des stratégies de test
  - Participation aux comités de projet
  - Intervention en tant qu’Expert dans les projets de créations d’offres et de produits auprès des directions métier
  - Assurer la conduite du changement auprès des utilisateurs
  - Répondre aux demandes des utilisateurs sur le paramétrage
  - Comprendre les besoins des clients et être force de proposition
  - Assurer le reporting de l’activité

• Promogim - Comptable

  Boulogne Billancourt 2018 - 2019 - Comptabiliser les opérations de banque
  - Tenir la comptabilisation clients et facturation
  - Valider les factures fournisseurs, les saisir dans le journal d'achat
  - Lettrer et justifier les comptes

• Promogim - Comptable stagiaire

  Boulogne Billancourt 2018 - 2018

• Groupe Henner - Coordinatrice

  Neuilly-sur-Seine 2013 - 2016 o Responsable du service d’assistance technique aux contrats
  (4 personnes)
  - Manager une équipe de rédacteurs, optimiser la performance de chacun et du service
  - Interface avec les services financiers, commercial et MOA-MOE : mettre en place les process afin de clarifier, coordonner et fluidifier les différentes étapes
  - Contrôler puis valider la faisabilité des dossiers souvent complexes
  

• Groupe Henner - Rédactrice

  Neuilly-sur-Seine 2010 - 2013 - Élaborer et mettre à jour des guides des bénéficiaires
  - Garantir le respect des délais
  

• Groupe Henner - Animatrice

  Neuilly-sur-Seine 2006 - 2010 o Animatrice d’un service de gestion administrative (3 personnes) à Paris et (6 personnes) à Curitiba au Brésil
  - Traiter les données de gestion des contrats : adhésions, radiations, appels de cotisations
  - Suivre les règlements et relancer les impayés
  - Interface avec les partenaires et prestataires de santé
  

• Groupe Henner - Gestionnaire

  Neuilly-sur-Seine 2004 - 2006 - Responsable qualité : vérifier le respect des procédures et réaliser les ajustements nécessaires
  - Régler les litiges et les contentieux dans le respect des contrats
  - Saisir et contrôler les données relatives aux clients
  - S’assurer du suivi des dossiers
  

Formations

• IFOCOP

  Eragny 2017 - 2018 Niveau III

• Lycée Jean Baptiste Poquelin (Saint Germain En Laye

  Saint Germain En Laye (8) 2001 - 2003 BTS commercie international

Réseau

• Cyrille HUOT

• Dailly DOMINIQUE-PAUL

• Dorothee MARINELLO-MOYASCKO

• Laëtitia BRICARD

• Marie-Caroline ROUXEL

• Nahid FAJLI

• Pascal BERTHOD

• Pascale MARRAO

• Valérie IROUME

• Valéry MOTTE