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Veronique CHAPAT

Malakoff Cedex

En résumé

Plus de 20 ans d'expérience dans les métiers du marketing et de la communication. Un expérience forte en management d'equipe dans des environnements de transformation et recherche de performance commerciale.

Mes compétences :
Economie numérique
Relations Presse
Marketing stratégique
Stratégie de communication
Conseil en communication
Analyse de marché
Communication ans marketing strategies
Data analysis
Customer Relationship Management
Crisis management
Change Management

Entreprises

  • SPIE ICS - Responsable Communication

    Malakoff Cedex 2014 - maintenant Elaborer la stratégie de communication interne et externe : audit, définition des concepts, priorisation des projets, plans financiers
    Moderniser l'image de marque : support corporate, RH, marketing services
    Développement des valeurs et de l'adhésion des collaborateurs : journal interne, e-news, intranet, affiches, convention
    Renforcer l'attractivité de l'entreprise et sa visibilité : relations presse, site web, réseaux sociaux
    Gestions d'événements : salon, relations publiques, soirée VIP, co branding partenaire, ...
    Créer une dynamique participative au changement : communication auprès de 3200 collaborateurs, animation de réunion avec le groupe SPIE
    Gestion de crise (mouvement de grève)


  • SPIE Communications - Responsable marketing et business development

    Cergy 2010 - 2014 Management d'une équipe de 7 personnes
    Développement d'un chiffre d'affaires en vente de services opérateur : dépassement des objectifs de 6%
    Construction de plan d'action marketing pour supporter les ventes sectorielles auprès de 4 équipes commerciales
    Marketing direct : emailing, séminaire, phone marketing
    Directeur de projet pour la mise en place de Salesforce
    Rédaction de témoignages clients
  • SPIE Communications - Responsable marketing Grandes entreprises en IDF

    Cergy 2007 - 2009 Réaliser des plans d'action annuels pour la croissance d'activités de la direction régionale : 220 personnes, 60 Meuros
    Ouvrir de nouveaux marché verticaux : analyse de marché et de la concurrence; personnalisation des discours de vente, formation, création de supports de communication commerciale
    Développer du chiffres d'affaires : qualification de besoins, identification d'opportunités commerciales
  • SPIE Communications - Responsable marketing france - Marche PME

    Cergy 2005 - 2006 Coordination de toutes les activités marketing des différentes directions régionales France
    Définition et organisation de services marketing régionaux
    Aide au pilotage d'opérations locales d'animation de marché
    Partage des bonnes pratiques commerciales
  • SPIE Communications - Responsable marketing PME - IDF

    Cergy 2002 - 2004 Lancement de nouveaux produits et services télécom : Siemens, CISCO, AASTRA, AVAYA
    Animation de marché
    Détection de projet en marketing direct pour les TPE et les PME
    Organisation de salons
    Equipements de show room telecom
    Création de book de vente
  • Groupe CS Communications & Systems - Responsable communication

    1998 - 2002 Planifier des opérations de communication internes, externes et les relations presse en France.
    Coordonner les actions de communication avec les filiales allemandes, belges et autrichiennes
  • SLP INFOWARE - COORDINATRICE MARKETING et COMMERCIALE

    Malakoff Cedex 1995 - 1997 Coordonnation des activités commerciales et marketing pour une équipe de vente
    Relations et ventes de logiciels de BI
    Réalisation de séminaires clients
    Supervision de la chaîne de production des CDROM
    Edition de fiches produits et manuels utilisateurs

Formations

Réseau