Véronique DENDENA

En résumé

Entreprises

• IMAGE & STRATEGIE - Directrice de Clientèle et Conseil en communication

  2009 - maintenant • Recommandation stratégique Sorin Group, Banque Palatine, Conseil Général de Loire Atlantique, DSNA :
  - Positionnement et communication corporate (benchmarking, stratégie, plans de communication, pilotage newsletter, site internet...)
  - Accompagnement du changement (évolution du branding et de ses outils, création d’événements)
  • Management des équipes, direction artistique des outils print/web et pilotage des projets
  
  § Communication externe
  - Conception des documents commerciaux (brochures institutionnelles, ppt)
  - Conception des supports de communication des produits (PLV, sérigraphie... avec le marketing produit)
  - Organisation des manifestations d'entreprise (AG, salons...)
  - Participation à la communication financière et à la communication institutionnelle de l'entreprise
  - Relation presse / média, rédaction de communiqués et de dossiers de presse
  - Suivi et mise à jour du site internet (avec le " webmaster ")
  - Participation à l'évolution de la charte graphique
  - Négociation avec les prestataires et les fournisseurs
  - Suivi de la réalisation des différentes actions prévues
  § Communication interne
  - Prise en charge des lignes éditoriales, rédaction et diffusion d'un support de communication interne
  - Développement, maintien de l'intranet (avec le webmaster)
  - Animation des équipes internes affectées aux projets et brief des créatifs
  - Supervision des phases de réalisation et respect des contraintes budgétaires et des impératifs de délais,
  § Activités transverses et marketing
  - Interlocuteur des partenaires , des collectivités locales ou des clients
  En association avec les autres acteurs marketing et communication, planification, coordination et délivrance du plan opérationnel des actions engagées dans le cadre des projets conjoncturels ou stratégiques (i.e : lancement d'une offre stratégique)
  - Fidélisation des comptes clients en assurant la récurrence des missions.
  

• KAZAK - Directrice opérationnelle

  2009 - 2009 - Conseil en communication pour ASF, CCI de Versailles-Val d’Oise/Yvelines (transport, développement durable, Réseau des Managers, Eco-industries, identité des écoles consulaires...), Ministère de la Fonction Publique (simplification du langage en coordination avec le COSLA et les associations caritatives), Ministère des Sports, Crédit Foncier, MMA, Eiffage, Forclum
  - Workshop Office de Tourisme de l’Europe du Nord, Campagne d’image et de promotion du tourisme durable en Europe (Ministère du Tourisme)
  - Plan média et achat d’espace
  - Déploiement de la communication institutionnelle et évènementielle
  - Gestion opérationnelle : brief création, recommandation stratégique et maîtrise d’œuvre jusqu’à la livraison
  - Pilotage de projets, optimisation des devis, management des équipes
  - Gestion des ressources internes et externes en fonction du planning de production
  

• ROCH & ASSOCIES - Chef de publicité Senior et responsable trafic

  1990 - 1998 - Edition marketing et marketing opérationnel
  . Gestion des budgets Crédit Agricole, Pacifica, Barclays Financement, Bayer France
  . Responsable fabrication : appels d’offre, coordination création/fabrication, mailings, PLV
  

• BOSSARD CONSULTANTS - Chef de Publicité Senior

  1986 - 1989 Responsable Edition (chiffre d’Affaires 8MF)
  - Gestion des budgets Groupe AXA et Caisse des Dépôts et Consignations, EPAD (Inauguration de l’Arche de la Défense), Colas
  - Conception/réalisation des rapports annuels, brochures institutionnelles, journaux d’entreprise
  

• MSL International - Information & Graphisme - Assistante puis Chef de publicité

  1983 - 1986 Communication financière
  - Suivi d’édition des rapports annuels et journaux d'entreprises (Midland Bank SA, Bayer France, SCREG, les laboratoires Upjohn et Glaxo)
  - Relation presse : réunion analystes financiers, communiqués de presse, lettres aux actionnaires

Formations

• Université Paris 13 Paris Nord Villetaneuse

  Villetaneuse 2013 - maintenant Master communication des institutions, associations et entreprises
  
  RSE et digital
  Communication des associations
  Branding

• Université Paris 13 Paris Nord Villetaneuse

  Villetaneuse 1982 - 1983 Licence droit
  
  Droit privé

• IUT Villetaneuse Université Paris XIII

  Villetaneuse 1980 - 1982 DUT
  
  Droit privé - Anglais

Réseau

• Aurélie LEFEBRE

• Françis MASSON

• Véronique BUCHET