Nanterre
TECHNICIEN SERVICE DESK, ASSISTANCE INFORMATIQUE CHEZ HELPLINE, POUR LE COMPTE MONDIAL BEL (11 400 utilisateurs dans le monde)
- plus de 50 applications business
- diagnotic et résolution d'incidents MS Office, Lotus, applications business
- création de comptes...
Tant en anglais qu'en français.
AGENT DE SERVICE DESK, CHEZ HELPLINE, POUR LE COMPTE MONDIAL BEL - juillet 2015/juillet 2016
CHARGEE DE COMMUNICATION ETABLISSEMENT FRANCAIS DU SANG
Rédaction de contenus pour Internet, lntranet, e-newsletter. Production de guides et bilans
(février 2014 - janvier 2015)
DEVELOPPEMENT COMMERCIAL PR-ROOMS
Solution logicielle innovante pour la communication digitale des organisations : 1000% de croissance du trafic de nos clients en 12 mois ! (avril 2013 - février 2014)
COMMUNICATION SITE INDUSTRIEL SANOFI PASTEUR
Leader mondial sur le marché du Vaccin (juillet 2012 - fév 2013)
CHARGEE DE COMMUNICATION CORPORATE, IRSN [Institut de Radioprotection et de Sûreté Nucléaire]
Intégration de la signature institutionnelle, Supports Institutionnels,communication de crise (Fukushima), coordination des actions de communication Tchernobyl, expositions... (Hauts de Seine - 2010 à fin déc 2011)
BILOBA A VOTRE SERVICE, Service à la Personne en Formation Informatique & Assistance
Activité développée en association avec David Durivaux, auto-entrepreneur (Essonne)
COMMUNICATION, PARTENARIATS & RESSOURCES HUMAINES, ISITEK, Jeune Entreprise Innovante oeuvrant dans le secteur en forte croissance des services à la personne (Yvelines - 2007/2014)
- Plan de Communication (identité visuelle, marketing viral, outils de communication, relations publiques et presse, web, participation à des salons…) ; Porte-parole
- Relations Extérieures et Affaires Institutionnelles
- Prospection et négociation de Partenariats stratégiques pour l’entreprise
- Elaboration de la Politique de Ressources Humaines (contrats de travail, gestion RH…)
MATRA COMMUNICATION - > NORTEL (1988/2007)
* Marketing-Communication Compte Orange
Responsable des actions de communication externe, cosignées avec Orange et intégrées dans le plan de communication global (relations presse, événementiel, success story…)
Communication Interne France & Europe du Sud, pour Nortel Networks SA
- Stratégie de communication interne, rédaction et diffusion des messages dans un contexte très tendu
- Analyse des attentes du personnel et du management
- Conduite du Changement :
* pour accompagner la cession d'activités et d'usines ainsi que le déménagement de 4 sites, création et promotion d'outils de communication (livret d'accueil, journées portes ouvertes…),
* pour appuyer de nouveaux process RH, élaboration et mise en oeuvre de procédures d'accueil des nouveaux embauchés, d'entretiens annuels, d'une campagne de promotion de la diversité...
- Communication de Crise : Leader Communication Corporate France BCP (4 exercices par an)
- Animation du réseau de correspondants internes (un par site et activité, au total 15)
- Création des supports d’information : réunions d’information, intranet, affichage...
* Communication Externe Terminaux Résidentiels et Relations Publiques, pour Matra Communication
- Publicité et promotion pour les produits grand public
- Marketing opérationnel dédié grande distribution
- Lancement des nouveaux produits Canal grande distribution
- Développement du relationnel avec les grands comptes et les collectivités territoriales
- Support au réseau de distribution pour les produits professionnels
FRANCE TELECOM (Paris 1986/1988)
* Responsable Publicité Le téléphone le fil de la vie, le téléphone c'est simple comme un coup de fil
* Responsables opérations spéciales
COMPETENCES:
Communication Corporate, Communication de Crise, Communication du Changement et Marketing opérationnel
Négociation de partenariats & co-marketing
Animation de réseau
Adaptabilité, Esprit d'équipe, Travail en mode bilingue
Mes compétences :
Gestion de projets
Communication
High tech
Vie
Veille
