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Cesar SA
- Assistante Export
2009 - maintenant
Assistante export dans une société oeuvrant dans le domaine des loisirs (déguisements).
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RBC Banque Royale du Canada, Montréal
- Représentante Service à la Clientèle Cartes Visas et Services Bancaires Personnels
2006 - 2009
Mission: conseiller et offrir une expérience client d'excellence
Réalisation : Gestion de plus de 50 dossiers clients canadiens par jour par courriel et de tous les litiges du service. Formation des nouveaux employés.
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Guilllemot Inc., Montréal, Canada
- Administratrice des Ventes
2004 - 2005
Réalisations : Recouvrement de créances (200 000 USD), optimisation du flux des containers en provenance de France (coût et délai) suite à proposition de changement de routes
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COPAP Inc., Montréal, Canada
- Assistante Ventes Internationales
2004 - 2006
Réalisation : Réconciliation rétroactive d’inventaire en Belgique à hauteur de 4,5 millions €
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Kruger Inc., Montréal, Canada
- Export Customer Service Representative
2003 - 2004
Réalisations : Obtention du remboursement TVA sur marché espagnol (~ 1 million €), consolidation des procédures sur différents postes et amélioration du système informatique
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IBM Canada, Montréal
- Coordinatrice contrat
2002 - maintenant
Réalisation : Implémentation de systèmes informatiques et migration de données. Attribution du titre de « Customer Hero » par le Head Office de Toronto
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Bureau Véritas Inc., Montréal, Canada
- Coordinatrice contrat et analyste commercial
2002 - maintenant
Réalisation : Traitement de 70 à 90 dossiers d’exportation sur le Pérou par mois
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Siemens SAS, Saint Denis, France
- Chargée de la Communication
1999 - 2000
Réalisation : Gestion d’un budget de 4 millions de FRF et création du stand moteurs Siemens sur Mécanelem
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Missions d'Intérim
- Assistante ADV Export
1998 - 2001
Catu S.A, Matériel de Protection Electrique, Bagneux
Salmson S.A, Pompes, Chatou
Péchiney Emballage Alimentaire, Clichy, capsules et coiffes de Champagne
DSG France, Antony, gaines thermo-rétractables
Réalisations : Gestion de crédits documentaires (moyenne de 5 par mois) sur le Maghreb et le Moyen Orient, utilisation constante des Incoterms
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Weber Sensors GmbH, Région de Hambourg, Allemagne
- Chargée d'Affaires Export
1994 - 1998
Réalisations : prospection et nomination de distributeur sur l’Afrique du Sud. Augmentation des ventes de 150%, incentive au développement de nouveaux produits
