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Veronique FLAMAND

PLOUIGNEAU

En résumé

Mesdames, Messieurs,

Je suis actuellement assistante de direction au sein d'une entreprise d'ascenseurs (chantier et maintenance) sur le département du 95.

Souhaitant me rapprocher de ma famille, je suis à la recherche un poste d'assistante de direction ou d'assistante technique sur le département du Finistère.

Mon expérience m'a permis d'acquérir une polyvalence professionnelle tant dans le secrétariat technique (gestion du SAV, facturation, devis, commandes, recouvrement, gestion des sous-traitants...) que dans le secrétariat de direction (rédaction de courrier, organisation de réunion, gestion de l'agenda...).

Je maitrise les outils informatiques suivants : Word / Excel / internet / outlook.

Je suis rigoureuse, organisée, disponible, autonome et sait gérer les priorités. J'apprécie les contacts et le travail d'équipe.

N'hésitez pas à me contacter pour toute information complémentaire.

Cordialement.

Véronique FLAMAND
veronique.flamand@free.fr

Mes compétences :
Administratif
Secrétariat
Bureautique
Assistanat de direction
Microsoft Outlook
Microsoft Office
Internet

Entreprises

  • RENOVATION ET MAINTENANCE ASCENSEURS - Assistante de direction

    2012 - maintenant Mes missions sont assez diversifiées à savoir :
    Gestion planning des techniciens
    Contact avec les clients pour mise en place des chantiers
    Contact avec les bureaux de contrôle pour rendez-vous des levées de réserves
    Constitution et suivi des appels d'offres
    Suivi des sous-traitants (contrats, documents administratifs...)
    Suivi du SAV avec le responsable (demandes de dépannage, suivi des interventions réalisées, carnets d'entretien...)
    Frappe de devis
    Facturation
    Petite comptabilité (rapprochement bancaire)
    Recouvrement des impayés
    Rédaction de courriers, notes de service, compte-rendus de chantier...
    Gestion des mails, du courrier arrivé, du scan
    Accueil téléphonique des clients
    Saisie des bons d'interventions, des feuilles d'heures, des congés
    Constitution des contrats d'entretien des ascenseurs, portes de garage, monte-charge,...

  • MECAFOSSE - Assistante technique

    2009 - 2012 Installation, rénovation, maintenance des ascenseurs

  • MAIRIE DU 78 - Secrétaire

    2008 - 2009 Secrétariat du Directeur Général des Services et de trois Elus
    Préparation et suivi du Conseil Municipal
    gestion du courrier "arrivé" et "départ"
    gestion des mails, faxs

  • CONSEIL GENERAL DU VAL D'OISE - SECRETAIRE

    Cergy-Pontoise 2006 - 2008 - gestion des agendas de 8 assistantes sociales
    - accueil téléphonique et physique de personnes en difficulté
    - rédaction et frappe de divers documents
    - gestion d'un fichier expulsions locatives avec convocation des usagers
    - création et gestion d'un fichier répertoriant tous les bénéficiaires du RMI
    - gestion de la maintenance des appareils bureautiques
    - gestion de la logistique des locaux (travaux à effectuer)

  • SMF Services - Secrétaire d'agence

    Lesquin 2003 - 2006 Installation et maintenance de portes automatiques de garage

  • SMF SERVICES - SECRETAIRE D'AGENCE

    Lesquin 2003 - 2006 - accueil téléphonique et physique des clients
    - rédaction et frappe de divers documents (courrier, comptes rendus, appels d'offres...)
    - facturation, devis, relance des impayés
    - classement, archivage
    - création d'un fichier répertoriant tous les clients
    - mise en place d'un classement des dossiers clients (administratif et technique)
    - gestion des dossiers du personnel (congés, absences, fiches de paie)
    - gestion des demandes de dépannages, plannification des interventions
    - gestion du parc automobiles (visite d'entretien, dépannage)
    - gestion des fournitures de bureau (stock, commande)
    - gestion de la maintenance des appareils bureautiques

  • OPIHLM ARGENTEUIL BEZONS - Secrétaire

    1989 - 2003 OPIHLM d'Argenteuil-Bezons (95) - Logements sociaux
    Secrétaire auprès du Directeur Général et du Président

  • OPIHLM ARGENTEUIL BEZONS - SECRETAIRE

    1989 - 2003 - tenue de l'agenda directorial : prise de rendez-vous
    - accueil téléphonique et physique des locataires
    - organisation des réunions et des déplacements
    - rédaction et frappe de différents documents, délibérations, comptes rendus de chantier, ordres de service
    - gestion du courrier "arrivée" et répartition dans les services
    - quittancement, encaissement des loyers

Formations

  • Lycée Fernand Leger

    Argenteuil 1984 - 1986 BEP ET CAP

    BEP/CAP Sténodactylographe - correspondancière


    Informatique : Maîtrise du Pack Office, Internet, Outlook

Réseau

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