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Véronique MARLARD

PARIS

En résumé

Après 15 années passées en entreprise, en quête d'un nouvel élan professionnel, et d'un nouveau challenge, j'ai créé have a good day ! assistante freelance.
Je propose mon savoir-faire aux entreprises et particuliers, afin de les libérer de leurs tâches administratives, et de leur permettre de retrouver du temps pour créer, pour développer, pour retrouver du temps pour eux.

www.hagd.fr

Entreprises

  • have a good day ! assistante freelance - Assistante freelance

    2016 - maintenant * Services aux entreprises :
    gestion administrative ; assistanat spécialisé en gestion de patrimoine ; logistique / services généraux ; événementiel ;
    * Services aux particuliers :
    relations avec les administrations ; organisation de déplacements ; d'événements familiaux

  • EXPERT & FINANCE - Assistante Régionale

    lyon 2004 - 2014 Assistante Régionale : missions d'assistanat administratif, commercial et de direction
    * Accueil téléphonique, qualification des appels et traitement des questions courantes, accueil des visiteurs, organisation des déplacements, gestion du courrier, des expéditions, des stocks, suivi des fournisseurs, des commandes, et de la logistique globale de l'agence
    * Préparation des RDV clients (situation, documents juridiques et de souscription), mise en forme de documents, élaboration de planning ;
    * Mise à jour des bases de données clients, contrôle du respect des procédures juridiques liées aux souscriptions , enregistrement et suivi des affaires, gestion du SAV, traitement et suivi des demandes clients, suivi des campagnes mailing ;
    * Relais d'information entre l'agence et le siège, réalisation de comptes-rendus de réunions ;
    * Encadrement des 2 assistantes de la région ;
    * Organisation de réunions internes, d'événements externes (clients et partenaires), animation de l'agence ;

  • Crédit Mutuel - Secrétaire

    Strasbourg 2003 - 2004 Plusieurs missions successives de travail temporaire : secrétariat du service développement, du service juridique et, du service communication et marketing

  • JBG Consultants - Assistante de gestion PME

    2001 - 2003 * Accueil téléphonique, qualification des appels, accueil des visiteurs, gestion des déplacements, des courriers entrants et sortants, gestion des stocks, suivi des fournisseurs et de la logistique de l'agence ;
    * Relais avec le cabinet comptable : contacts réguliers, transmission des pièces comptables
    * Facturation, suivi des règlements et relance des impayés, suivi de la trésorerie, déclaration de TVA ;
    * Suivi RTT et congés payés, et absences diverses des salariés ;
    * Organisation d'événements internes ;
    * Participation aux projets de mise en place d'un intranet et de refonte du site web (modélisation de ces deux sites avec aide d'un prestataire externe, puis animation et mise à jour) ;
    * Recrutement de la nouvelle assistante de la société

  • Orange France - Assistante

    2000 - 2001 Plusieurs missions successives de travail temporaire : assistante de gestion, de direction et de projet

Formations

Réseau

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