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Véronique MATHIEU

Foussais-Payré

En résumé

Assistante administrative et commerciale indépendante, je vous propose mes services pour vos besoins ponctuels et réguliers ! Je travaille à distance ou sur site, pour 1 heure ou plus régulièrement.

Débordés par l'administratif, votre secrétaire est absente momentanément, pas suffisamment de budget ou de travail pour embaucher une secrétaire à plein temps, surcroît d'activité temporaire ... n'hésitez plus et contactez moi !

Du secrétariat classique (saisie de courrier, mise sous pli, impressions, création de tableaux...) , à l'assistance commerciale et administration des ventes (gestion des contrats, SAV, fournisseurs, création de supports de vente ou de formation, relances clients, fidélisation...), ou bien à la retranscription audio, nous établissons ensemble et gratuitement un devis précis afin de répondre au mieux à vos besoins .

Mon but est d'aider mes clients à atteindre leurs objectifs, en leur facilitant le quotidien ou le ponctuel, et en gérant pour eux les tâches administratives et commerciales !

Etre à l'écoute de mes clients pour les satisfaire au mieux !

Mes valeurs sont simples : qualité du travail, confiance, transparence, respect des délais et convivialité.
Dynamique, polyvalente, organisée et rigoureuse, n'hésitez pas à me contacter, je suis là pour vous aider !

Pour me contacter, rien de plus simple :
Mail : contact@ocm-assistance.com
Site internet : http://www.ocm-assistance.com/
Téléphone : 02 51 52 19 49.

A très bientôt.
Véronique


Mes compétences :
Commercialisation
As400
Administratif
Réseaux sociaux
Adobe Illustrator CS6
Adobe Photoshop
Relations clients
Sage
Internet
Sens de l'initiative
Dynamisme
Sens du contact
Secrétariat
SECRETAIRE INDEPENDANTE
Communication

Entreprises

  • OCM Assistance - Assistante indépendante

    Foussais-Payré 2014 - maintenant
  • TPSB - Commerciale sédentaire et animatrice du réseau de revendeurs

    2012 - 2014 Devis, commandes, suivi des dossiers et des SAV des professionnels et du réseau de revendeurs
    Animation commerciale du service revendeurs avec la mise en place d’actions commerciales
    Mise en place de supports marketing et de communications (Photoshop et Illustrator)
    Création de documents techniques pour les devis destinés aux professionnels
    Création de livrets de formations destinés aux nouveaux revendeurs
    Prospection commerciale et développement du réseau de revendeurs
    Assistance téléphonique et mails auprès des clients
  • KUONI - Assistante administrative et commerciale

    Saint-Ouen cedex 2006 - 2012 Assistance téléphonique et mails auprès des clients pour la résolution de problèmes divers (SAV…)
    Assistance auprès de 16 commerciaux présents sur le terrain
    Organisation des réunions commerciales et rédaction des comptes rendus
    Création, et suivi des contrats clients, mise à jour du fichier client
    Création et gestion des fichiers de distribution et des stocks de brochures
    Gestion du budget de distribution des brochures
    Statistiques diverses et assistance de la Directrice des ventes et du Directeur commercial
    Gestion de l’agenda et des déplacements de la chef des ventes et du directeur commercial
  • KUONI - Conseiller voyages au call center destiné aux particuliers

    Saint-Ouen cedex 2003 - 2006 Conseils, devis et ventes, suivi administratif des dossiers clients, par mail et par téléphone.
    Management de l’équipe de 8 vendeurs lors des absences du chef de service
  • KUONI - Conseiller voyages au call center destiné aux professionnels

    Saint-Ouen cedex 2001 - 2003 Devis, réservations et suivi des dossiers pour des séjours balnéaires et combinés d’îles.
    Call center réservé aux agences de voyages.
  • PAUSE VOYAGES - Conseiller Voyages

    1999 - 2001 Conseil et vente de produits touristiques, suivi administratif des dossiers SAV.

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