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Veronique PUPILLE

PARIS

En résumé

Mes compétences :
Marketing produit
Chef de produit
Marketing direct
Management
B2C

Entreprises

  • Société Générale - Superviseur Risque Retail

    PARIS 2014 - maintenant

  • Société Générale - Responsable Crédits aux Particuliers, Banque de Détail à l'international

    PARIS 2010 - 2014

  • Société Générale - Chef de produit Crédits à la Consommation, Banque de Détail France

    PARIS 2006 - 2010 * Politique commerciale : optimisation de l' offre produits, du pricing, suivi de la concurrence, réglementation, suivi budgétaire (encours, marge), suivi des risques, évolutions informatiques.
    * Définition et mise en oeuvre des campagnes marketing : offre commerciale, ciblage, définition et mise en oeuvre du plan d'action commerciale, pilotage de l'activité, communication interne via mailing, appels sortants ou internet.

  • Cofinoga - Médiatis - Chef de projet marketing

    Paris 2004 - 2006 - Marketing réseau : définition, mise en oeuvre et suivi d'opérations commerciales visant au lancement et développement de notre propre réseau d'agences ou via un réseau de franchise

    - Marketing produit : développement et suivi des produits d'assurance emprunteur et regroupement de crédit

    - Projets : représentation du pôle marketing dans la mise en place d’un projet de CRM (définition des besoins, validation des orientations,…)

  • Cofinoga - Médiatis - Responsable Pôle Fidélisation Client

    Paris 2003 - 2004 Budget commercial: 1.8 Millions € – CA : 320 Millions € - 300 000 clients

    - Définition et mise en œuvre de la politique de fidélisation sur le portefeuille client sur l’ensemble des canaux
    - Reporting de l’activité : suivi des principaux indicateurs, alertes, actions correctives
    - Elaboration et suivi du budget et des frais commerciaux, réalisation des probables et plans à 3 ans
    - Mise en place d’une segmentation RFM et réalisation d’une étude sur le portefeuille client
    - Management d’une équipe de 3 cadres (2 chefs de produit senior et 1 coordinateur commercial)

  • Cofinoga - Responsable Pôle Recrutement Client (partenariat, location fichiers,...)

    Paris 2001 - 2003 Budget commercial : 6.2 Millions Euros – CA : 33 Millions Euros

    - Définition et mise en œuvre de la politique de recrutement hors media sur l’ensemble des canaux (adressé, non adressé, e-mailing,…) – 10 000 nouveaux clients / an
    - Elaboration et suivi du budget et des frais commerciaux, réalisation des probables et plans à 3 ans
    - Relation partenariale : suivi et développement des partenariats en cours (23 partenaires sous contrats) et participation au montage de nouveaux partenariats
    - Reporting de l’activité : suivi des principaux indicateurs, alertes, actions correctives
    - Management d’une équipe de 4 cadres (chefs de produit junior et senior)

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Réseau

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