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Véronique SARAGOZA

STRASBOURG

En résumé

J’ai été assistante de direction dans différents domaines d’activité.
Après quinze ans d’expérience, dont 3 années en télétravail, j’ai aujourd’hui optimisé mon efficacité, ma réactivité, et mon sens des responsabilités.
Je porte un grand intérêt dans les relations humaines.

J'ai, durant plusieurs années, dans des cabinets médicaux, pu affiner mon sens pratique et organisationnel.
Je suis aujourd'hui revenue au secrétariat médical à temps partiel et j'ai réorganisé, selon la volonté de mon employeur, le traitement des tâches afin d'informatiser tout le traitement des dossiers patients. J'ai ainsi allié mon expérience d'assistante de direction à celle de secrétaire médicale.
Ce travail de fond m'a donné l'envie de faire profiter de mon expertise en la matière aux médecins qui sont en difficultés face aux traitements des documents administratifs et de leurs dossiers patients. Le but de mon conseil est de les rendre autonomes dans la gestion administrative afin de leur libérer du temps et leur enlever cette pression permanente du suivi administratif.

CONSEIL ET SECRÉTARIAT (médecins)
Envie de gagner du temps ? Oui, c'est possible en optimisant votre organisation administrative !
Je vous accompagne dans l'organisation administrative de votre cabinet pour vous permettre d'être plus serein et de gagner du temps au quotidien dans votre gestion globale.
Comment ? Nous fixons un rendez-vous à votre cabinet, ce premier entretien me permettra d'avoir une vision globale de votre situation. Puis, je vous proposerai des processus à mettre en place au quotidien en fonction de vos souhaits.
Je peux aussi vous accompagner dans cette mise en place jusqu'à ce que vous soyez familiarisé avec cette nouvelle organisation, sous forme de suivi.
Mais encore ? Je vous propose également mes services en secrétariat, selon vos besoins sous forme de prestations mensualisées ou ponctuelles.

TÉLÉSECRÉTARIAT
Destiné aux entreprises (Secrétariat à distance)
​Pourquoi ? Surcroît d'activité, manque de temps, envie de réduire vos coûts administratifs, besoin d'une assistance ponctuelle, expérimentée et motivée ?
Allons plus loin !
​Je vous invite à franchir le pas, vous aussi, du télésecrétariat et en tirer de nombreux avantages : autonome, disponible, respectueuse des délais impartis et garante de la confidentialité de vos données, je vous propose de mettre à votre service mes 15 années d'expérience au poste d'assistante de direction.

COMPÉTENCES COMMERCIALES : Aide au recrutement, gestion des CV reçus et pré-sélection des candidats potentiels - Suivi, qualification, dédoublonnage de fichiers - Mailing - Téléprospection - Etablissement de factures, devis - Relance clients suite à une action événementielle - Suivi règlements et relance des impayés.

COMPÉTENCES DE SECRÉTARIAT : Saisie et mise en forme de documents : courriers, rapports, compte-rendus, supports de réunions PowerPoint ... - Transcription audio - Relecture et correction de tous documents.

Mes compétences :
Prospection
Gestion administrative
Gestion commerciale
Vente
Ressources humaines

Entreprises

  • Cabinet médical spécialisé - Secrétaire médicale

    2014 - maintenant - Accueil des patients au cabinet
    - Accueil téléphonique et prise de rendez-vous
    - Gestion dossiers patients
    - Saisie de courriers
    - Gestion du planning
    - Entretien du matériel
    - Classement
    - Suivi des interventions chirurgicales
  • Le Groupe La Poste - Assistante ressources Humaines

    Paris-15E-Arrondissement 2013 - 2014 Suivi des paies de tous les agents contractuels de différentes régions (Alsace et Franche Comté).
  • CEFR - Assistante de direction

    2012 - 2012 - Accueil de résidents français revenant de l'étranger
    - Gestion de leurs indemnités d'accueil
    - Gestion de l'organisation générale de l'association
    - Suivi des statistiques hebdomadaires et mensuelles
    - Saisi comptable
  • France Telecom - Assistante ressources humaines

    Paris 2009 - 2010 Traitement des arrêts maladie de tous les salariés France Telecom et Orange.
    - Référente au sein de l’équipe renfort provisoire de saisie (14 personnes)
    - Traitement des congés ordinaires de maladie des collaborateurs contractuels
    - Entretien des relations induites avec les managers, la CPAM, la caisse de prévoyance et les salariés de France Telecom

    Contrat à durée déterminée d'un an, finissant fin juin 2010.
  • Cabinets médicaux : généralistes et spécialisés en gynécologie - Secrétaire médicale

    2003 - 2009 - Accueil patients
    - Gestion plannings
    - Standard
    - Encaissements et gestion carte vitale
  • Assurance Prêt.Com (Cabinet de courtiers) - Assistante administrative

    2001 - 2003 - Gestion globale financière et administrative de l’entreprise
    - Prospection
    - Relation clients
  • INSEP Consulting - Assistante de consultants

    1996 - 2001 • Gestion administrative et financière de la société
    • Interface clientèle, gestion et suivi des missions
    • Préparation des documents pédagogiques
    • Prospection et organisation commerciale
    • Gestion de planning, organisation des déplacements des consultants
    • Coordination de l’équipe de consultants
    • Exploitations des informations

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