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Epitech
- Assistante commerciale en mission chez Donaldson France
Paris
2016 - maintenant
Support à l'équipe des assistantes commerciales dans le cadre de la migration vers un nouvel ERP (Oracle)
* Paramétrages comptes clients et communication avec l'équipe développement (siège Belgique )
* Participation aux améliorations de l'ERP sur la partie Customer Service : conference calls quotidiennes en anglais
* Gestion des commandes Division AfterMarket : order entry, upload de fichiers Excel et Txt, e-commerce, rapports, facturation, relations avec la logistique (siège Belgique)
* Relation clientèle : renseignements sur les délais, disponibilité, prix, données issues du site Donaldson Dynamic
* Extraction de rapports : statistiques de vente, données croisées dynamiques et consolidation, macros sur Excel
* Respect des procédures groupe : expéditions spéciales, retour de pièces, avoirs, création et maintenance de comptes clients
* Langue de travail : anglais
* Messagerie Outlook, Intranet mondial
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VERESPI Sarl
- Dirigeante
2013 - 2015
Restauration mobile : Food Truck "La Strada - Cuisine du Sud".
Gestion, production, communication, marketing, achats, vente...
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ORAPI
- Assistante commerciale et marketing
NEW DELHI
2011 - 2011
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RH Solutions
- Consultante en techniques de l'export et amélioration ERP
Labège
2011 - 2013
Client : Constructeur mondial d'engins de foration minière. Audit du système en place- Propositions d'améliorations-Coordination du projet- Accompagnement au démarrage- Formation de l'équipe Back-Office
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Meyssol-Chimiotechnic Division Private Label
- Assistante de direction Commerciale et Marketing
2011 - 2011
Produits : détergents, insecticides, traitements de surfaces, hygiène du linge,...
Marchés : France, Export
* Chef de produits/marketing : création packaging, coordination des opérations de démarrage
* Suivi des dossiers clients au niveau commercial
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DATEM, Optitude Conseil
- Consultante Marketing International
2010 - 2010
Etude de marché sur l'Italie : énergies renouvelables
Rédaction de communiqués de presse, e-mailings, newsletters (Publisher,...)
Présentations animées ( Powerpoint)
Prospection téléphonique sur l'Italie : recherche de clients potentiels, distributeurs, prescripteurs...
Préparation de visites sur un salon professionnel en Italie ( sept 2010 )
Recommandations sur les actions à mener.
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Commerce International
- Formatrice / consultante en techniques de l'export
2010 - maintenant
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Centre de Formation de la CCI de Lyon Vaise
- Stagiaire en formation Commerce International
2009 - 2010
Formation axée sur les techniques de l'export, le marketing, le management inter-culturel, la gestion de rentabilité, la communication, les langues étrangères ( anglais et italien )
Dans le cadre de ma formation, j'ai réalisé un travail en groupe que j'ai présenté lors de la soutenance de fin d'année :
Etude de marché sur la mécanique de précision :
* secteur étudié : la Belgique
* domaines d'activité : aéronautique,aérospatial, automobile, mécanique, mécatronique
* les clients, les concurrents
* les contraintes
* les types de marchés (niche, ...)
* menaces, opportunités
* préconisations
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ELECTRICFIL
- Assistante de direction commerciale
MIRIBEL Cedex
1997 - 2009
Assistante commerciale export : suivi et gestion de dossiers.
Démarrage série pour un client grand compte et mise en place du stock de consignation ( sur une durée 7 ans ).
Gestion de la relation clients ( 25M€ )
Pays : Italie, UK, USA, Turquie,Roumanie, Portugal,...
Transfert dossiers commerciaux vers la filiale turque et formation de l'équipe locale sur l'ERP.
Assistante du Directeur Business Unit lors de l'ouverture de la filiale américaine : transferts industriels, support à la direction commerciale.
Membre de la Commission Intéressement
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AMOCO CHEMICAL
- Assistante Commerciale Export
1996 - 1997
Assistante commerciale export et ADV
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HOLIDAY INN HOTELS LYON
- Responsable du bureau de réservations
1993 - 1996
Gestion des réservations de l'hôtel
Mise en place et suivi des actions commerciales
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HOLIDAY INN HOTELS DIJON
- Attachée Commerciale
1991 - 1993
Promotion d'un hotel récemment ouvert.
Prospection, plans marketing, communication, fidélisation de la clientèle
Vente de contrats d'hébergement
Organisation de séminaires
