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EMALEC
- CHARGE D'AFFAIRE MULTITECHNIQUE
Paris
2007 - maintenant
Spécialiste de la Maintenance Multi technique Multi sites, EMALEC propose à ses clients des prestations d'ingénierie de maintenance préventive, corrective, d'audit et de conseil.
Je suis le référent en matiere de systeme de fermeture industrielle, porte automatique, contrôle d'acces.
Mon rôle de chargé d’affaire :
•Gestion du parc client.
•Suivi et développement de la clientèle, grande distribution, réseau de vente national.
•Contrôle des délais, de la qualité et des marges.
•Gestion des personnels et organisation des interventions.
•Formation des techniciens aux produits de fermeture, détection incendie.
•Préparation et accompagnement des responsables de sites aux commissions de sécurité.
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NORSUD Equipement de fermeture industrielle
- CHARGE D'AFFAIRE SERVICE
2005 - 2007
• Prospection et suivi du portefeuille client.
• Etablissement des devis.
• Suivi des travaux de service après vente.
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PORTALP
- RESPONSABLE SERVICE APRES VENTE
Domont
2000 - 2005
• Management des techniciens de SAV,
• Gestion des appels SAV,
• Organisation des interventions et travaux SAV,
• Assistance technique téléphonique et terrain,
• Gestion des dossiers et des stocks,
• Contrôle de la qualité des interventions,
• Prospection de la clientèle dans le cadre des relations SAV,
• Vente, établissement et suivi des contrats de maintenance,
• Etablissement des devis, factures, gestions des litiges,
• Etablissement des rapports mensuels.
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RECORD PORTES AUTOMATIQUES
- RESPONSABLE TECHNIQUE SAV
Neyron
1990 - 2000
• Contact clientèle (devis, vente, conseil)
• Dispatching des pannes sur 5 secteurs
• Formation et management des techniciens
