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Vieux Mamadou BARRY

Casablanca

En résumé

Jeune Sénégalais résident au Maroc depuis 2009 et dans le domaine des centres d'appel depuis cette période ou j'ai eu une expérience en qualité de renouvelable puis confirmateur-coach dans le domaine des énergies renouvelables pour le compte de Véolia.
Puis j'ai intégré un nouveau groupe pour un nouveau challenge en qualité de télévendeur,téléconseiller en réception,agent de rétention en réception d'appel pour le compte de SFR.

Mes compétences :
Rétention

Entreprises

  • Intelcia - Conseiller Commercial

    Casablanca 2012 - maintenant Réception d'appel Service Client (SFR)

  • Data Base Factory - Téléconseiller

    La Garenne-Colombes 2011 - 2012 Télévendeur en Upselling.
    Mutualisation en Réception d'appel Fidélisation Mobile et Rétention
    Mobile (SFR)

  • Eco-Marketing - Confirmateur Superviseur

    2010 - 2011 Confirmation de Rendez-vous pris par conseiller à J-2.
    Envoi des Rendez-vous à J-1 au Client.
    Gestion d'équipe.

Formations

  • IPG/ISTI (Dakar)

    Dakar 2005 - 2006 DTS

    Mécanique Automobile - Major de ma Promotion avec la Mention Bien.

Réseau

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