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Vincent BIANCHI

Paris

En résumé

Je suis en recherche active d'emploi dans des postes similaires à : gestionnaire back-office, gestionnaire administratif, conseiller client, chargé d'instruction dossiers

Mes compétences :
Photoshop
Xpress
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Word
Travail en équipe
Archivage électronique
Rédaction
Gestion de la relation client

Entreprises

  • Acticall - Conseiller client

    Paris 2011 - 2018 Opposition cartes bancaires visa+premier & chéquiers – commande nouvelle carte – Prime énergie : faire inscription en direct si nécessaire – renseigner sur l’avancement du dossier – indiquer quels sont les travaux concernés – vérifier pièces justificatives particulier & professionnel ainsi que la qualification RGE de ce dernier – informer sur conditions éligibilité – Mutuelle : avancement dossier – aide choix formule santé – renseigner cotisations, taux remboursements, garanties – adhésions & changement d’offre - PMU : prise de paris sur clavier spécial, appels entrants - GDF : Conseils par téléphone : mise en place ou résiliation nouveau contrat 2 énergies ; réduction de conso gaz et élec ; prise en charge index compteur ; challenges sur offres contrat gaz et élec ; gestion conflits ; back office

  • RSI - Gestionnaire dossiers assurés

    Montbonnot 2009 - 2009 Conseils par téléphone : cotisations, réduction d’assiette et calcul revenu ; Délais de paiement ; Arrêt procédure huissier ; aide aux auto entrepreneurs ; exonérations remboursements ; affiliation et radiation.

  • CAPLINE - Téléconseiller

    2009 - 2009 Mission Altergaz : Emissions d’appels ; relance clients ; faire valider le contrat ; vérifier la concordance des données contrats commerciaux avec saisie ; Mission Préfon retraite : relance clients (fonctionnaires) ; émissions d’appels ; saisie des données clients ; inciter à souscrire

  • Particuliers - Tuteur français aux USA

    2007 - 2008 Professeur de français pour élèves particuliers. Tennessee, Los Angeles, Washington

  • SCI Levieils et Terlin - Rédacteur juridique / Archiviste

    2004 - 2006 Constitution de dossiers de vente, contrats de bail, petites successions ; rédaction des origines de propriété ; relation avec les clients, Tribunal de Commerce, Mairies
    Archives : déblayage des dossiers, scan, mise sur bases de données, rangement dans les boîtes spéciales et mise en rayon archives

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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