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Vincent BUJAUD

Paris

En résumé

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Entreprises

  • Natixis - Ingénieur de production / Expert Supervsion

    Paris 2017 - maintenant

  • OPEN - Responsable d'agence Banques, Mutuelles et Assurances

    Levallois-Perret 2016 - 2017 • Management d’une agence de 30 collaborateurs
    • Suivis de missions réguliers: collaborateurs / clients, entretien professionnel
    • Recrutement de collaborateur

  • OPEN - Manager de Production

    Levallois-Perret 2013 - 2017 - Gère la relation opérationnelle avec le responsable Client
    - Pilotage de la prestation, l’animation et la coordination de l'équipe au quotidien
    - Assure le support opérationnel du pilotage et du centre d’appels (référent technique et fonctionnel)
    - Gère les escalades et les incidents post-mortem
    - Veille à l’application des normes, méthodes, processus et consignes fournis par le client
    - Veille à l’application des règles de sécurité et de confidentialité
    - Suit la prestation afin d'en détecter les écarts et de mettre en place un plan d'actions si nécessaire
    - Responsable de l’intégration d’un nouveau collaborateur dans l’équipe
    - Responsable du suivi des compétences de l’équipe et des besoins en formation
    - Anime les comités opérationnels
    - Pilote les projets d’automatisation / industrialisation / optimisation

  • OPEN - CHEF D’EQUIPE

    Levallois-Perret 2011 - 2013 Mission à NATIXIS pour OPEN GROUP

    Supervision & maintien en condition opérationnelle des environnements mainframe et répartis (système et batch)
    Gestion des incidents critiques avec déclenchement de cellule de crise
    Reporting et envoi de communication sur incidents critiques durant la période non ouvrée
    Analyse puis résolution des incidents mainframes et systèmes répartis de niveau 2
    Création de consignes d’exploitation et de procédures et amélioration de l’existant
    Détection, analyse et remontée des incidents récurrents
    Management d’une équipe de techniciens d’exploitation
    Intégration, formation et évaluation des nouveaux collaborateurs
    Participation aux réunions d’amélioration de service, aux comités opérationnels et de pilotage
    Rédaction des comptes-rendus des comités opérationnels

  • OPEN - ANALYSTE D’EXPLOITATION MVS / SYS. REPARTIS

    Levallois-Perret 2009 - 2011 Mission à NATIXIS pour OPEN GROUP
    Maintien en condition opérationnelle des environnements mainframe et répartis
    Planification, analyse et reprise de traitements batch sur les environnements de Production, Qualification et Recette
    Surveillance des transferts de fichiers

    Environnement Technique :
    OPC/TWS, CONTROL-M, XFBGATEWAY, BUSINESS BRIDGE, INTERPEL, TRAFIC, ASPRO, AFNOR, JCL

  • OPEN - TECHNICIEN D’EXPLOITATION MVS / AIX / UNIX / LINUX / WINDOWS

    Levallois-Perret 2007 - 2009 Mission à NATIXIS pour OPEN GROUP

    Supervision des systèmes et applications
    Analyse puis résolution des incidents mainframes et systèmes répartis de niveau 1
    Reporting et suivi des incidents non résolus
    Exécution des demandes de travaux
    Réalisation d’IPL hebdomadaire des environnements mainframe
    Participation au plan de reprise et continuité des activités (PRA / PCA)

    Environnement Technique :
    AIX, UNIX, LINUX, WINDOWS, HOBBIT, MINOTAURE, SYSLOAD, PEM, BEEM, HPOPENVIEW, ASSET MANAGER, SERVICE CENTER / MANAGER, HMC, TOM

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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