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Vincent CAPIS

Luxembourg

En résumé

Mes compétences :
Asset Allocation
Sybase
Sun Solaris
Shell Unix
SQL
Oracle
Microsoft Windows
IDEE Financial Software
C Programming Language
Audit
AWK

Entreprises

  • coPROcess S.A. - Helpdesk Manager

    Luxembourg 2015 - maintenant

  • Sungard - Asset (précédemment Décalog) - Responsable helpdesk

    2009 - 2013 Equipe multi sites : France, Tunisie, Allemagne, Afrique du Sud & U.S. ;
    - Management de l'équipe (stratégie, organisation, gestion quotidienne...) ;
    - Définition des procédures, organisations et workflows (Production/Projet) ;
    - Mise en place d'un nouveau call tracking system (Jira by Atlassian) ;
    - Suivi opérationnel (gestion de comptes stratégiques, point d'escalade, KPI
    reporting...)

  • Sungard - Asset Arena (préc. Decalog) - Ingénieur support/Team leader

    2002 - 2009 Analyse des tickets clients, rédaction de bug reports ;
    - Test des correctifs, rédaction de procédures de tests ;
    - Responsable de comptes (conf call, suivis des bugs, des projets, livraison de patch) ;
    - Encadrement et formation des nouveaux ingénieurs ,

  • Sungard - Asset Arena (précédemment Décalog) - Consultant Intégration

    2000 - 2002 - Projets d'implémentations (jusqu'à 1000 jours hommes): principalement en
    Allemagne, Italie, Luxembourg et Royaume-uni
    - Missions d'audit, de migration, déploiement de nouveaux modules ;
    - Expertise et formation client sur les outils d'intégration internes

  • MYSIS - ACT Financial Systems SA - Consultant Intégration

    1998 - 2000 - Consultant sur Apollo Front Office : Installation, déploiement et paramétrage ;
    - Développements d'interfaces spécifiques en procédures stockées et shell unix

Formations

  • UNIVERSITE PARIS XII

    Paris 1994 - 1997 MIAGE méthodes informatiques appliquées à la gestion des entreprises

Réseau

Pas de contact professionnel

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