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Vincent CREHALET

PARIS

Electionseuropéennes 2024

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En résumé

Expertises :

• Stratégie Marketing et études
• Marketing relationnel (print, marketing téléphonique, web, réseau) et gestion de base de données
• Stratégie de développement du prélèvement automatique, notamment par le biais du street fundraising
• Management d’équipes pluridisciplinaires
• Management et organisation de Service Clients/Service Donateurs
• Web marketing (référencement, contenu éditorial, partenariats, développement de base, création de trafic...) et web 2.0
• Stratégie grands donateurs et développement des legs
• Définition et mise en place de la stratégie évènementielle

Bonne connaissances des secteurs :
- caritatif
- mode
- distribution
- bancassurance
- presse

Mes compétences :
Directeur marketing
Fidélisation
Marketing
Marketing direct
Marketing relationnel
Musique
Partenariats
Prospection
Relationnel
Responsable marketing
Segmentation
Sport
Vente
Vente à distance
Web

Entreprises

  • CARE France - Directeur Marketing

    2009 - maintenant Membre du Comité de Direction de CARE France, réseau CARE International
    Encadrement de 6 personnes / Gestion d’un budget de 2 millions d’euros


    Elaboration et mise en place de la stratégie annuelle de collecte de fonds : Marketing Direct (fidélisation et prospection), Streetfundraising, Web, Evénements (événements sportifs, concerts, diners de charité...)

    • Stratégie de développement des ressources par internet : accroissement du trafic, SEO, recrutement de nouveaux donateurs ponctuels et réguliers (prélèvements automatiques) par internet

    • Stratégie de développement des legs

    • Gestion de la base de données de 200 000 donateurs : segmentation, analyses marketing et scoring

    • Gestion du plateau des dons : management des équipes en charge des appels et du traitement des dons et des courriers donateurs

    Participation aux comités de Direction et aux Conseils d'Administration de CARE France ainsi qu'aux réunions Marketing du réseau CARE International

  • LILA CONTI - Co-fondateur

    2007 - 2009 Marque de bijouterie fantaisie haut de gamme.

    • Elaboration du plan de marketing relationnel (gestion de base de données, marketing client, parrainage...)
    • Développement de la marque par la mise en place d'une politique de distribution "multi-canal" : grands magasins, concept stores, web, ventes privées
    • Gestion du site marchand de la marque (mise en place d'une solution "marchande", référencement naturel, référencement payant, utilisation des techniques de web 2.0...)
    • Management de la force de vente

    La marque poursuit son développement, notamment à l'international.

  • Médecins du Monde - Responsable Marketing (rattaché au DG)

    Paris 2004 - 2007 Encadrement de 7 personnes / Gestion d’un budget de 8 millions d’euros

    Développement et application dans le secteur caritatif de techniques pointues de Marketing Relationnel. Diminution des coûts de collecte de 25% (baisse des coûts des messages, diminution du nombre de contacts, investissement sur les opérations rentables, meilleure fidélisation des donateurs) et maintien du montant des fonds collectés.

    • Elaboration de la stratégie annuelle de collecte de fonds et mise en place (25 millions d’euros)
    - Introduction d’une stratégie de collecte « multi-canal » pour optimiser le nombre de contacts et leur rentabilité : Marketing Direct (fidélisation et prospection), Télémarketing, E-mailing, Streetfundraising (15% de la collecte / breakeven à 11 mois)

    • Gestion de la base de données de 1,8 millions de donateurs
    - Segmentation, analyses marketing et scoring

    • Gestion du plateau des dons
    - Management des équipes en charge des appels et du traitement des courriers des donateurs
    - Externalisation et suivi de l’édition et de l’envoi des reçus fiscaux

    • Diversification des financements de l’association : partenariats entreprises (objectif 1 million d’euros par an)
    - Lancement de produits partages
    - Operations de partenariats avec des entreprises (ex : 1ère opération de téléchargement payant de logos au profit d’une association, collecte de dons par SMS sur téléphone mobile en partenariat avec SFR, …)
    - Gestion d’un fichier d’entreprises et prospection (contacts commerciaux, marketing direct, …)

  • Carrefour services Financiers - Responsable Marketing Clients

    Massy 2001 - 2004 Mise en place d’une segmentation de type RFM (Récence / Fréquence / Montant) afin de mieux connaître et donc mieux fidéliser les clients des Services Financiers Carrefour.

    • Gestion de la base de données des 500 000 clients des Services Financiers Carrefour et introduction d'une segmentation RFM

    • Elaboration de la stratégie annuelle de prospection et fidélisation par Marketing Direct :
    - Commercialisation de produits de crédit et épargne, cross selling, campagnes d’upgrading…

    • Gestion du relevé de comptes de la carte Pass (1,9 millions par mois) et envoi aux clients carte Pass
    - Gestion du prestataire d’édition et routage (comités mensuels et suivi de la production)
    - Mise en place et suivi de procédures de qualité

  • GMF VIE - Chef de Produit Marketing Direct

    Levallois-Perret 1997 - 2001 Responsabilité du programme commercial de traitement des capitaux arrivant à échéance. Résultat : 93% de conservation des capitaux.


    • Responsable d'un segment de 65 000 clients
    - Elaboration de la stratégie annuelle et mise en place des actions de Marketing direct
    - Suivi et analyse des résultats, suivi budgétaire

    • Chef de projet sur le lancement d’un produit d’assurance-vie sur le marché des Seniors

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