Commercial expérimenté dans la bancassurance.
Mes qualités : ténacité, implication et dynamisme
Mes compétences :
Microsoft Word
Microsoft Excel
Lotus 1-2-3
back office
Entreprises
HSBC
- Conseiller Advance Direct
Paris2015 - maintenantGestion d'un portefeuille de clients patrimoniaux
Mes missions
- Gérer fidéliser et développer les relations commerciales avec la clientèle advance par la vente de produits et services adaptés aux besoins : placements crédits banque au quotidien ; avec le souci de l'efficacité de la qualité de service de la maîtrise des risques opérationnels et du respect de la conformité.
- Prendre des RDV préparer et conduire les entretiens élaborer les comptes-rendus alimenter les outils de connaissance client.
- Réaliser les diagnostics patrimoniaux :
- Négocier les conditions bancaires.
- Prospecter de nouveaux clients notamment par parrainage et recommandation.
- Monter et suivre les dossiers de crédits.
- Mettre en œuvre les synergies avec le marché professionnel et les équipes commerciales.
ING Direct
- Conseiller Clientèle Expert Crédit immobilier
Paris2015 - 2015Conseiller Clientèle Expert Crédit immobilier chez ING DIRECT Paris 12e
Dans le cadre du lancement crédit immobilier, poste de conseiller au sein de l'équipe dédiée au crédit immobilier. Proposition commerciale et vente aux clients et prospects.Conseil en gestion courante, crédit et épargne. Participation à l'amélioration du process, des outils. Missions ponctuelles pour l'optimisation de la satisfaction client.
BNP Paribas
- Assistant crédit pour les professionnels en back office
Paris2015 - 2015Traitement des demandes de mises en place des crédits de fonctionnement et des garanties.
Groupe Banque Populaire
- Responsable de Clientèle de Particuliers
Paris2014 - 2014Responsable de la ligne des Particuliers et adjoint du Directeur d'agence.
En charge d'un portefeuille de 600 clients et fonction manageriale avec 5 collaborateurs :trois commerciaux avec des segmentations différentes (jeune, moyenne gamme et patrimoniale) et deux collaborateurs de la ligne accueil.
Entretiens individuels et suivis, animation commerciale, aide à la préparation de rdv et à la vente , coaching, aide phoning et développement de compétences.
BNP Paribas
- Conseiller en patrimoine financier
Paris2013 - 2014Conseiller en patrimoine financier (clientèle haut de gamme) : Conseils notamment pour les problématiques de donation-succession-démembrements et thématiques fiscales, vente de produits et de services financiers et épargne financière, gestion du risque, prêts immobiliers, détection / présentation de clients appétents au service Banque Privée.
BNP Paribas
- Conseiller clientèle des particuliers
Paris2009 - 2013Agence Paris Guy Moquet
(clientèle à potentiel) : Conseils, vente de produits et de services financiers, gestion du risque, prêts immobiliers, détection / présentation de clients grandes fortunes. Planification du plan d'action, formation des collègues. Référent assurance / prévoyance.
Objectifs dépassés de 15% en moyenne sur 4 ans
BNP Paribas
- Conseiller clientèle Grand Public
Paris2006 - 2009Agence de Paris Jules Joffrin
Vente de produits bancaires : épargne, assurances (iard et prévoyance), crédits et services. Relais de l'actualité commerciale. Référent marché des jeunes.) objectifs dépassés en moyenne de 20% sur les 3 années de poste
Formation des nouveaux entrants.
BNP Paribas
- Chargé de clientèle
Paris2001 - 2005Chargé de clientèle avec caisse (missions administratives et commerciales) : accueil, prises de rendez-vous et orientations des clients, gestion de caisse et automates, missions de phoning sortant, ventes.
Cont@ctis et le Fil Conducteur
- Téléconseiller et superviseur
2000 - 2001Missions de télémarketing, télévente qualification de fichiers. B to B, B to c