La qualité de service informatique des grandes entreprises adaptée aux contraintes des petites.
Entreprises
InformAgence
- Gérant - fondateur
2013 - maintenantSupport informatique aux organisations (PME / TPE, professionnels de santé) : service d’accompagnement informatique global : de la définition des besoins à la mise en œuvre – proposition d’architecture, fourniture du matériel, montage du réseau yc câblage (Fibre, cuivre) installation, pérennisation (fiabilisation, sauvegardes, plan de reprise d’activité, gestion du risque). Mon offre de service comprend également un service de « cloud souverain », c'est à dire une offre d'hébergement de données, stockées régionalement.
Je propose également la formation des utilisateurs et le dépannage d’urgence 24/7.
Pour les particuliers, mon offre comprend la formation, le dépannage, la réparation et la vente dans le cadre de cette réparation.
SITA Spécialités
- Responsable infrastructure de sites distants
2011 - 2012Gestion opérationnelle de l’équipe de production organisée en 2 pôles : Production (Administration réseau , support utilisateurs) et projets (créations de nouveaux sites, déménagements, évolutions des solutions).
SITA Spécialités
- Responsable Production Infrastructure
2005 - 2010Gestion opérationnelle de l’équipe de production (3 admins. / 2 Sous-traitants / 1 alternant)
Gestion de la production quotidienne (Planning / Priorités / Politique).
Garant de la politique sécurité SUEZ sur le périmètre. Gestion de parc informatique
Définition du socle poste de travail, externalisation (duplication/livraison chez l’intégrateur) - Élaboration cahiers des charges et suivi avec les intervenants informatiques sous-traitant.
Etude et analyse des besoins techniques de l’entreprise
SITA Spécialités
- Administrateur Système et Réseaux
2003 - 2005Administration (WAN, AD, WSUS, SEP, Lotus, GW, vidéoconférence, ...) -
Support utilisateurs (PCs, imprimantes, LAN, mopieurs)
Elaboration du poste de travail. Mise en place d’outils de masterisation à distance. - Rédaction des procédures et documents de suivi.
Gestion des sauvegardes (Arcserve, Time Navigator)
