L'alignement de l'Informatique et des processus d'entreprise sur la stratégie de services, de la conception à la mise en œuvre.
Motivation pour les environnements exigeants, autonomie, polyvalence, esprit d’équipe.
ITIL foundation Certified.
Management de projets. Mise en place de Service Desk.
Mes compétences :
ITIL
Management de projets
Service Desk
Change management
Informatique