Mes compétences :
Gestion du risque client
Contentieux
Recouvrement
Comptabilité clients
Management
Entreprises
Webhelp
- Responsable Administration Client
2011 - maintenantResponsable de la partie administration clients, en charge de la véracité du CA, des encaissements & comptabilité client.
La bonne gestion du DSO & la gestion du risque client.
Gestion du financement par le factoring.
Gestion des contrats clients et de leur revalorisation.
Mise en place de CEGID en novembre 2011.
Clientys
- Responsable clientèle
2009 - 2011Mise en exploitation des nouveaux clients.
Assurer la relation avec les clients après la mise en exploitation.
Organiser et animer les réunions d'exploitation mensuelles avec le client.
Assurer l'interface entre les différents services de Clientys (Informatique/ADV/Compta/Recouvrement/Contentieux).
S'assurer que la prestation fournie est conforme au contrat.
S'assurer que les prestations hors contrat sont bien refacturées aux clients.
Développer les contrats en cours.
Renégocier les contrats arrivant à terme.
Assurer la facturation clients.
Editer les reporting mensuels.
Remonter de l'information à la Direction.
Payback
- Auditeur
2000 - 2002Auditeur sur les conditions d'achat pour le client Carrefour non alimentaire
