Vincent LEWDEN

En résumé

Entreprises

• Webhelp - Responsable Administration Client

  2011 - maintenant Responsable de la partie administration clients, en charge de la véracité du CA, des encaissements & comptabilité client.
  La bonne gestion du DSO & la gestion du risque client.
  Gestion du financement par le factoring.
  Gestion des contrats clients et de leur revalorisation.
  
  Mise en place de CEGID en novembre 2011.
  

• Clientys - Responsable clientèle

  2009 - 2011 Mise en exploitation des nouveaux clients.
  Assurer la relation avec les clients après la mise en exploitation.
  Organiser et animer les réunions d'exploitation mensuelles avec le client.
  Assurer l'interface entre les différents services de Clientys (Informatique/ADV/Compta/Recouvrement/Contentieux).
  S'assurer que la prestation fournie est conforme au contrat.
  S'assurer que les prestations hors contrat sont bien refacturées aux clients.
  Développer les contrats en cours.
  Renégocier les contrats arrivant à terme.
  Assurer la facturation clients.
  Editer les reporting mensuels.
  Remonter de l'information à la Direction.

• Payback - Auditeur

  2000 - 2002 Auditeur sur les conditions d'achat pour le client Carrefour non alimentaire

Formations

Réseau

• Alexandre BOYER

• Damien GRANDEMENGE

• Fabien ADNET

• Franck HEBERT

• François BEUDAR

• Maurice LANGLOIS

• Samnang KEUT

• Sandrine RADÉ

• Virginie LEROY