Mes compétences :
Windows server 2008
Windows server NT/2000/2003
Lotus domino
Tina
Windows xp
Windows 7
Netasq
Unix/Linux
Windows 8
Informatique
Réseaux
Technicien
Windows 10
2015 - maintenantResponsable Informatique, administrateur et technicien réseau.
Assure la veille technique relative à l’évolution et au développement de ces activités.
- Collecter et diffuser les informations relatives aux typologies et paramétrage du domaine (postes de travail, habilitation, communication clients, …).
- Assure le paramétrage du domaine et participer aux montées en version des applicatifs.
- Identifie et analyse les évolutions d'autres domaines de l'Entreprise ayant un impact sur notre activité.
- Propose des adaptations des nouvelles technologies du domaine aux besoins de l'Entreprise.
- Participe aux diverses évolutions du système d'information.
Participe à l’organisation et à la répartition du travail relatives aux prestations du domaine et à la fiabilité de son fonctionnement.
- Optimise la qualité de production et du service rendu dans les activités du domaine .
- Gère les changements de matériel et d'applicatifs liés aux postes de travail.
- Intervenir sur les dysfonctionnements persistants et majeurs des postes de travail.
- Participer à la gestion des maquettes éventuelles de formation, préproduction, etc… installées sur les postes de travail.
Assure, en y participant, la mise en œuvre des activités du domaine en prenant en compte le besoin de fiabilité et de fluidité des processus.
- Vérifie la conformité des demandes du domaine (habilitations, communication client) et
les traiter.
- Propose les règles permettant d'assurer la sécurité et la confidentialité d'accès aux fonctions du système
d'information.
Assure l’information et la formation relatives à ces activités.
- Participe à des actions de formation et d'information auprès des services internes concernés
sur les outils du domaine.
- Répondre aux demandes et aux besoins des services internes.
- Rédige et mettre à jour les guides de procédure ou d'information des services.
Contrôle la qualité de la production et du service rendu en veillant à la prise en compte des attentes des interlocuteurs internes et externes.
- Assure la relation avec les prestataires externes en lien avec le domaine (Microsoft, Agiris, etc…….)
- Veille au respect de la réglementation des procédures.
- Procède aux contrôles permettant de s'assurer de la cohérence des traitements et des pratiques liés aux activités confiées.
Participe éventuellement à l’animation fonctionnelle des ressources humaines de l’entité, notamment afin d’assurer la continuité du service.
- Participe à la mise en œuvre de la polyvalence au sein de la sous-unité voire de l'unité lorsque les impératifs de production l'exigent.
- Participe à des missions d'organisation de l'unité.
- Travaille en équipe et faire profiter ses collègues des expériences réussies.
Assure l’installation, la maintenance et la formation auprès des clients des logiciels externalisés et matériels externalisés
Participe à la stratégie de communication Web et réseau sociaux en partenariat avec la direction générale
Participe au comité de direction
TRSB
- Technicien Support pour CA Technologies
Paris2012 - 2014Projet NICE:
Prise d'appels utilisateurs (front et back office), diagnostique, résolution ou escalade des incidents.
Gestion et Mise a Jour Active Directory.
Mise en place de l’industrialisation des déclarations AD
Gestion et analyse du Stock des Incidents.
Gestion du support N1 Logisquare (Progiciel) de la filiale SquareHabitat.
Gestion des Boites Groupes.
Formation des autres techniciens à la gestion de l'AD, à la prise d'appel et au support N1 Logisquare.
Contact avec les études, mainteneurs Externe et Informatique de proximité.
Réunion (Audio/Vidéo) pour mise en place de projets.
SEAC
- Technicien Informatique
Toulouse cedex 22009 - 2011En apprentissage au CFA de Blagnac pour un BTS Informatique de Gestion
Mise en place et réparation des poste de travail, assistance utilisateurs.
Utilisation et administration des outils suivant:
• Microsoft Windows 2003/2008 R2 server
• Microsoft Active Directory 2003/2008
• Lotus notes (messagerie)
• Sophos(Anti virus)
• Netasq (pare-feu)
• AS400
• Ultra VNC
Conseil Général du Tarn
- Technicien
2008 - 2009
Conseil général du Tarn
- Tehnicien Informatique
2008 - 2008
@lbi dégriff micro
- Technicien Hardware
2007 - 2007Préparation a la vente, réparation d'ordinateur et de materiel informatique
Formations
CFA COMMERCE ET SERVICES BTS IG (Blagnac)
Blagnac2009 - 2011BTS Informatique de Gestion : Administrateur Réseaux
BTS Informatique de Gestion : Administrateur Réseaux en apprentissage au
CFA de Blagnac et dans la société SEAC à Toulouse (31)
Lycée Saint Joseph MRIM (Rodez)
Rodez2007 - 2009BAC Professionnel M.R.I.M. (Micro-informatique et Réseaux : Installation et Maintenance)
BAC Professionnel M.R.I.M. (Micro-informatique et Réseaux :
Installation et Maintenance), au lycée Saint Joseph de Rodez (12)