Mes compétences :
SAP
Microsoft Office
Lotus 1-2-3
Internet
Negociation
Formation
Merchandising
Entreprises
Karcher
- Chef de secteur
2015 - maintenant
DELONGHI
- Chef de secteur
2008 - 2014Chef de secteur B to B sur 9 departements
Relation commerciale
Réponse aux objectifs
Construction une offre commerciale
Recherche de solutions aux litiges clients (SAV, facturation, reliquats…)
Transmission de la politique commerciale
Rédaction de synthèses
Négociation avec le service achat
Planification de tournées et prise de rendez-vous
Réalisation de reportings hebdomadaires
Relevés, actions correctives et mise en place de la DN
Organisation de formations théoriques et pratiques
Formation des clients au niveau régional et national
Gestion de la formation des animatrices
Participation aux salons professionnels
Résultats
Evolution du CA de 400 000 à 1 000 000 d’euros
Taux de DN moyen entre 94 et 100 %
Pro et Cie
- Promoteur
2007 - 2008Promoteur des ventes sur 10 départements
Relation commerciale
Prospection par téléphone et prise de rendez-vous
Développement et fidélisation d’une clientèle de professionnels
Projection d’agrandissements de magasins
Création de gammes pour les points de vente
Formation des clients aux outils internes de la société
Point P
- Commercial sédentaire
2005 - 2007Commercial sédentaire
Relation client
Prospection par téléphone et prise de rendez-vous
Elaboration et étude des devis
Relance des devis
Création des outils de travail
Mise en place une enquête de satisfaction
Etablissement d’un outil d’évaluation des chauffeurs
Préparation et réalisation de réunions
Boulanger
- Vendeur électromenager
FRETIN2002 - 2005Vendeur électroménager
Relation client
Réponse aux objectifs
Respect les étapes de la vente
Théâtralisation l’espace de vente
Application la politique commerciale
