Mes compétences :
Vente
Merchandising
Animation d'équipe
Formation
Gestion de la relation client
Entreprises
Pro & Cie
- Responsable des ventes
2015 - maintenantDévelopper la ventes des produits, services et accessoires
Réorganiser les linéaires pour optimiser la vente des produits et la productivité des vendeurs
Gérer des stocks (inventaires et commandes fournisseurs)
Etablir et mettre en place des process pour les commandes clients
Tenir la caisse et le S.A.V
Gérer les réclamations clients
BONDY2003 - 2014Magasins de Montparnasse (75), Montmartre (75), Chartres (28)
ouverture du magasin de Passy (75)
Commercial
- veiller à la réalisation des objectifs
commerciaux
- analyser les résultats commerciaux et
mettre en place des actions correctives
- développer la vente des services et la mise
en place des nouvelles prestations
- suivre et gérer les stocks
- vendre des produits et des services
- respecter et appliquer les normes
de merchandising
- appliquer les valeurs de l'entreprise
"Contrat de Confiance " et le service
client
- gérer les plannings afin d'optimiser la
productivité
- préparation et réalisation de l'inventaire
annuel
Management
- animer une équipe de 12 vendeurs
- fixer et suivre les objectifs mensuels
quantitatifs et qualitatifs
- mettre en place des challenges pour
développer l'esprit de compétition
- former les nouveaux arrivants sur les
produits et les techniques de ventes
DACEM Groupe DARTY
- Responsable Boutique Accessoires
1997 - 2003Magasins DARTY : Bondy(93)(1 an), Pierrefitte (95)(1 an ½ ), St Brice s/forêt(1 an),Parinor (93)(1 an ½ )
- vendre des accessoires avec leurs ventes liées ;
- former les vendeurs sur les produits ;
- réceptionner, contrôler et mettre en rayon les marchandises ;
- préparer et organiser les inventaires annuels ;
- gérer la caisse
- animer une équipe de 5 vendeurs
