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Sirfull
- Ingénieur Commercial
SCHILTIGHEIM
2015 - maintenant
Ingénieur Commercial & Responsable Marketing au sein d'une société éditrice de logiciels dédiés à la gestion du cycle de vie des équipements soudés et prestataire de services informatiques à destination des entreprises.
Missions : Développer les ventes des logiciels WQS / easyWQS et prestation de services, mettre en oeuvre et suivre le plan marketing et ses actions
Actions commerciales :
* Renforcement de la base de données prospects / clients (Salesforce / Microsoft Dynamics 2013)
* Prospection et création de liste de leads pour l’équipe commerciale
* Réalisation de campagne phoning
* Animation de web conférence
Actions E-marketing :
* Sites internet : création de contenu et nouveaux sites (CMS : Word Press, FTP : Filezila) www.sirfull.com | www.sirfullservice.com | www.easywqs.com
* E-mailing : Création et routage des campagnes mail / newsletter (Mail Chimp)
* SEM : Optimisation du référencement (Google adwords) et référencement naturel
* SMO : Optimisation de la présence sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin, Viadeo)
* Suivi du trafic (Google Analytics).
Autres actions marketing :
* Communication : création de divers supports de communication (Photoshop, Indesign, Illustrator)
* Vidéo : Montage et diffusion de contenu vidéo (Adobe Premiere, Youtube)
* Étude de marché et veille concurrentielle
* Presse : Gestion relation presse et rédaction communiqués de presse
* Présence salon (Alsace It. Days).
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Creative Tours ltd - Cyprus
- Customer Service Assistant
2014 - 2014
[ENG] Number of Employees: 30
- Organizing the reception, hotel transfers of business customers and tourists guests arriving to Cyprus and departing from Cyprus
- Promoting tours to business and tourists customers, coordinating the tours activities with key partners (hotels tour operators, restaurants, nightclubs, transporters)
- Providing high quality service and monitoring the performances of the tours services
[FR] Nombre d'employés: 30
- Accueil et prise en charge des clients (groupes de touristes, entreprises) depuis leur arrivée dans le pays jusqu’à leur retour
- Amélioration constante du service client (enquêtes de satisfaction, traitements des demandes et des plaintes), contrôle qualité des tours et des circuits proposés, relations avec les prestataires de services (transfert aéroport-hôtel, hôtel, restaurant, transport, sorties, excursions)
- Promotion et vente de produits du catalogue “Creative Tours” (tours, excursions), incentives, soirées)
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Sushido
- Livreur
2013 - 2013
[ENG]
- Deliver meals to different addresses and through different routes
- Follow route and time schedule
- Load, unload, prepare, inspect and operate delivery vehicle
- Collect payments
[FR]
- Livrer des plats à différentes adresses via le trajet le plus optimal et dans le respect des délais
- Veiller à la maintenance et au bon état du véhicule de livraison
- Collecter les paiements
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E.Leclerc
- Storekeeper
Ivry-sur-Seine
2012 - 2012
[ENG]
Reception and assistance for clients, storage, preparation and shelving.
[FR]
Accueil des clients, stockage, préparation et mise en rayon des produits.
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CUS Habitat
- HR Assistant
Strasbourg
2012 - 2012
[ENG]
- Monitoring of recruitments and summer jobs interviews
- Updating personal files
- Production of analysis and studies from the training’s database…
[FR]
- Suivi de recrutements et rdv d’embauche
- Analyse et étude de données formation, suivi des formations
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StrasWeb
- Tresorier
strasbourg
2012 - 2014
[ENG]
- Account management
- Annual declaration of income
- Management of employment contracts,
- Governance of the association on the Board
[FR]
- Gestion des comptes
- Déclaration annuelle des revenus
- Gestion des contrats de travail
- Gouvernance de l’association au sein du CA
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Mairie Illkirch-Graffenstaden
- HR Assistant
2012 - 2012
[ENG]
- Assisting the HR manager in daily tasks (taking phone calls, updating the database, office work)
- Monitoring new employees information and orientation sessions
[FR]
- Assistance au responsable RH (gestion administrative, suivi de l’intégration des nouveaux agents)
- Analyse et étude de données formation, suivi des formations, mise en place d’une procédure de départs des agents
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E.Leclerc
- Storekeeper
Ivry-sur-Seine
2011 - 2011
[ENG]
Reception and assistance for clients, storage, preparation and shelving.
[FR]
Accueil des clients, stockage, préparation et mise en rayon des produits.
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E.Leclerc
- Storekeeper
Ivry-sur-Seine
2010 - 2010
[ENG]
Reception and assistance for clients, storage, preparation and shelving.
[FR]
Accueil des clients, stockage, préparation et mise en rayon des produits.
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Magna International
- Opérateur sur presse
Aurora
2010 - 2010
Manutention et contrôle qualité
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E.Leclerc
- Storekeeper
Ivry-sur-Seine
2009 - 2009
[ENG]
Reception and assistance for clients, storage, preparation and shelving.
[FR]
Accueil des clients, stockage, préparation et mise en rayon des produits.
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Club AES
- Vice Président Animation
2009 - 2010
Organisateur d’évènements et chargé de mission
