Vincent SANGIORGIO

En résumé

Entreprises

• Grenoble Ecole de Management - Scrum Master

  Grenoble 2016 - maintenant Place au pitch et exit aux les vieilles listes d’un autre temps !
  
  Je ne rentre pas dans une seule case. Simple !
  L’écosystème dans lequel je travaille est complexe. Simple !
  J’ai dû m’adapter ET adapter Scrum. Basique !
  
  J’aime la complexité et la systémique qui nécessitent de s’adapter, de se remettre en question, d’expérimenter, d’apprendre, de reproduire, de former, de se synchroniser, etc. la liste peut être encore longue.
  
  Bref. Je suis Scrum Master !
  
  
  Ma plus belle réalisation me semble être, d’avoir mis en place de l’Agilité inspirée par Scrum dans des équipes pluridisciplinaires (nous avons parié sur le fait d’inclure les métiers), multi-projets (beaucoup et beaucoup en parallèles) et multi-services (dont des personnes qui ne travaillent pas dans un même espace).
  
  En plus d’être Scrum Master équipe, j’ai un rôle de Scrum of Scrum. J’ai créé des temps d’échange entre Product Owner et Scrum Masters afin de se synchroniser aux niveaux méthodologies agiles et outils, ainsi que de se synchroniser au niveau des produits.
  
  Une autre réalisation dont je suis très fier, est d’être régulièrement consulté sur des besoins ciblés tels que ; organiser un atelier, surmonter une difficulté ou encore promouvoir l’Agilité (à GEM ou à l’extérieur).
  
  
  Ma touche personnelle se trouve un peu partout dans le texte, j’aime le fun et ne pas trop se prendre au sérieux.

• Grenoble Ecole de Management - Chargé de mission informatique

  Grenoble 2015 - 2016 J'ai travaillé sur l'élaboration d'un catalogue de service pour le support informatique ainsi que pour le service CRM.

• Grenoble Ecole de Management - Responsable équipe support

  Grenoble 2010 - 2015 Responsable du service support qui se compose d’une équipe de 3 personnes pour 480 collaborateurs et environ 7000 vacataires. Un parc de 600 pc, 20 mac, 150 smartphones et 80 tablettes.
  Une équipe formée à l’agilité, qui s’est appropriée Scrum, qui l’a transposé à une activité support et qui tend vers l’équipe auto-organisée.
  
  Compétences
  • Agilité
  • Garantir le fonctionnement et la performance du service support
  • Accompagner le développement des personnes et de l’équipe
  • Animer l'équipe
  • Développer les relations/coopérations en interne et externe
  • Commandes (4 à 90 k€)
  • Gestion de projets (4 à 20 k€)
  • Technique
  Transverses
  • Accompagnement d’une équipe de 10 personnes à la mise en place de SCRUM
  • Promouvoir l’Agilité (interne & externe).
  • Serveurs Windows, anti-virus, Alcatel, Lync, GLPI,
  
  Action principale réalisée :
  Restructuration de l'équipe support avec les objectifs suivants :
  • Niveler l'activité
  • Impliquer les individus
  • Assurer un transfert de compétences continu
  • Dégager du temps projet
  • Eviter de dégrader la qualité de service rendue
  • Cultiver l'amélioration continue
  Phase de test GLPI avant déploiement
  Phase de test TeamViewer avant déploiement

• Grenoble Ecole de Management - Technicien informatique

  Grenoble 2006 - 2010 • Point d’entrée unique pour les administratifs et vacataires
  • Support administratif et vacataires (accueil/hotline/proximité)

• Institut polytechnique de Grenoble - Grenoble INP - Technicien Informatique

  Grenoble 2006 - 2006

• CS Communication & Systèmes - Technicien Itinérant Routeur Data & Voix

  Le Plessis-Robinson 2005 - 2006 - Installation, mise en service et dépannage de routeurs data et VoIP de marques Cisco, Huawei et One Access, sur sites clients et mesures aux DSLAM.
  - Création de dessertes, câblage, configuration de routeurs, migration, tests applicatifs et rapports aux divers partenaires.
  

• Institut polytechnique de Grenoble - Grenoble INP - Technicien Informatique en contrat d'alternance

  Grenoble 2004 - 2005 - Support pour le personnel administratif.
  - Participation à l’administration de serveurs Windows 2003.
  - Création d’images systèmes et packaging (Ghost).
  - Création de procédures.
  

Formations

• AgilBee

  Grenoble 2016 - 2016 Bienvenue en terre agile !
  
  Formation de toute la DSI (15 personnes) aux bases de l'agilité par des activités ludiques.
  - La pratique de Scrum dans le cadre de la construction d'une ville en Légo.
  - Le synoptique de Scrum.
  - Votre vision des obstacles et des leviers à la mise en oeuvre de Scrum.
  - Le marketing de votre premier projet.

• Agilescence

  Grenoble 2014 - 2014 - L'Agilité
  - SCRUM
  - Organiser les relations
  - L'équipe auto-organisée
  - L'Agilité et le support informatique
  - Ateliers

• Grenoble Ecole De Management - ITSMF

  Grenoble 2013 - 2013 Certificat passeport de services
  
  Couverture des Services, ITIL v3 et ISO 20 000.

• Grenoble Ecole De Management ESC Grenoble GGSB EMSI

  Grenoble 2012 - 2013 M2
  
  Lien Grenoble Ecole de Management - Programme Executive Manager des Systèmes d'Informations : http://bit.ly/1pog0bz
  
  Etude de cas : Création d'un observatoire de l'Agilité en Rhône-Alpes (ADIRA).
  Lien linkedin : http://lnkd.in/dxE8i-9

• Sup2i (Grenoble)

  Grenoble 2004 - 2005 BTS

Réseau

• Aurore BESSON

• Christelle ROBIN

• Dominique FAIVRE

• Emmanuel PIEUX

• Jean-François FIORINA

• Laura LEICK (SPERANDIO)

• Michel PHILIPPART

• Nastassia CASTRO

• Odile NOUVELOT

• Régis FAUBET