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Novulys
- Manager de BU
Suresnes
2015 - 2017
Dans le cadre de l’évolution de la société :
Création et pilotage de l’agence de Montpellier (Avant vente, RH, Rentabilité, Delivery)
Manager de l’équipe de maintenance évolutive (TMA / TME)
Intervention en rôle de Chef de projet
Pilotage de projet dans le déploiement de solutions Dynamics CRM à destination des forces commerciales et des équipes marketing
Conseil sur les stratégies commerciales et marketing
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Royal Canin
- Global CRM Manager
AIMARGUES
2014 - 2015
Dans le cadre de l’harmonisation, la consolidation et l’évolution des solutions CRM sur Microsoft Dynamics CRM 2013, pilotage d’une équipe de PMO en charge de l’ensemble des systèmes CRM, en partenariat avec les équipes locales sur 35 pays :
Pilotage du CRM B2B pays mature (15 pays)
Pilotage du CRM B2B pays émergeant (core modèle unique et ajout de solutions personnalisées par pays) (12 pays)
Pilotage du CRM B2C global (core modèle unique et ajout de solutions personnalisées par pays) (32 pays)
Migration des environnements On-Line vers On-Premise
Évolutions fonctionnelles et techniques de la plateforme et des core modèles
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Konica Minolta
- Chef de projet / Responsable opérationnel et intégration sur les domaines CRM & ERP
Carrières-sur-Seine
2012 - 2014
Dans le cadre de l’intégration des systèmes d’informations CRM & ERP d’une société dans la structure Konica Minolta :
• Mise en place de l’équipe projet
• Rôle de lead projet
• Pilotage du projet
• Reporting en comité de direction
• Expertise CRM sur Microsoft Dynamics CRM 2011
• Migration CRM depuis Saratoga
• Expertise ERP sur SAP FI CO SD MM
• Migration ERP depuis système propriétaire sur AS400
• Coordination d’équipes (FR, DE)
Dans le cadre de l’évolution de l’outil CRM pour s’adapter à l’évolution de la stratégie commerciale :
• Rôle de lead projet
• Pilotage du projet
• Reporting en comité de direction
• Expertise CRM sur Microsoft Dynamics CRM 2011
• Coordination d’équipes (FR, DE)
• Mise au point du core modèle FR et participation à l’élaboration du core modèle Europe
Dans le cadre du rachat d’une entreprise, mutualisation du CRM afin de mettre en place les synergies des forces commerciales :
• Rôle de lead projet
• Coordination et respect du core modèle
• Architecture du SI sur les parties CRM et ERP (Atheneo)
Dans le cadre d’une mission de mise en place de Dynamics CRM 2011 sur le périmètre Europe (5000 personnes sur 26 pays dont 500 pour la France) :
• Mise en place de l’équipe projet
• Rôle de lead projet
• Pilotage du projet
• Reporting en comité de direction
• Expertise CRM sur Microsoft Dynamics CRM 2011
• Migration depuis Saratoga / Pivotal
• Coordination d’équipes (FR, DE)
• Gestion du changement (formation, incentives, best practices, communication, …)
• Pilotage de la formation et formation pour la population commerciale (500 personnes formés sur les 5 semaines du Go-Live)
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Ministère des finances
- Chef de projet // Assistance au démarrage Chorus SAP
Paris
2012 - 2012
Dans le cadre d’une mission d’assistance au démarrage d’une équipe support sur les modules FI et PSCD :
- Coordinations d'équipes (3 équipes de 6, 7 et 9 personnes)
- Assistance des Correspondants dans la gestion du support aux utilisateurs
- Transfert de connaissances
- Suivi et contrôle de l’avancement de l’activité de gestion
- Mesure et mise à jour des indicateurs d’avancement des travaux
- Reporting des anomalies et / ou difficultés
- Suivi
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Geoservice
- Project Manager
puteaux
2011 - 2012
Dans le cadre du rachat de Geoservices par Schlumberger, prise en charge du projet de migration des espaces documentaires au sein des services Schlumberger.
• Analyse de l’infrastructure existante
• Procédure de migration pour les différents types de contenus
• Migration du SI de Geoservices et arrêt de la plateforme
• Suivi et contrôle de l’avancement de l’activité de migration
• Mesure et mise à jour des indicateurs d’avancement des travaux
• Reporting des anomalies et / ou difficultés
• Suivi
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Team Potential
- Chef de Projet & Responsable Technique
Vandœuvre-lès-Nancy
2011 - 2014
Dans le cadre d’une embauche :
Expertise web (infrastructure, organisation, architecture, SEO, …)
Expertise SI (urbanisme, migration, …)
Expertise CRM (fonctionnelle et technique)
Expertise ERP (fonctionnelle et technique)
Expertise technique (rôle de direction technique, réseau, virtualisation, SI interne)
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MINISTERE DE LA JUSTICE
- Consultant SAP
Paris
2010 - 2011
Dans le cadre d’une mission d’assistance au démarrage d’une équipe support sur les modules SRM, MM, FI :
- Responsable de l'équipe d'assistance
- Assistance des Correspondants dans la gestion du support aux utilisateurs
- Transfert de connaissances
- Suivi et contrôle de l’avancement de l’activité de gestion
- Mesure et mise à jour des indicateurs d’avancement des travaux
- Reporting des anomalies et / ou difficultés
- Suivi
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LCCP– Cuisiniste leader au Maroc
- Directeur de projet ERP
2009 - 2010
Dans le cadre de la refonte complète du système d’information, suite à une forte croissance de l’entreprise et dans l’objectif d’avoir un meilleur outil de pilotage et de gestion :
Pilotage et mise en place d’un ERP (2000 j/h)
- Création d'équipe projet / exploitation de 5 personnes
- Cadrage du projet
- Modélisation
- Change management
- Rédaction du cahier de paramétrage
- Suivi des développements, paramétrage et recette
- Préparation de la recette
- Formation des key users
- Mise en production
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CONSULTANT INDEPENDANT
- Consultant
2009 - 2011
Réalisation d’applicatifs métiers dans l’objectif de les commercialiser :
Réalisation d’une application de gestion des compétences
- Analyse, réalisation, tests, recette, mise en production
Réalisation d’une application de gestion de sites hôteliers
- Analyse, réalisation, tests, recette, mise en production
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CONSEIL DE L’EUROPE
- Chef de projet
Strasbourg
2008 - 2009
Dans cadre de la mise en place d’un outil de gestion du Help Desk :
- Analyse technique et fonctionnelle
- Spécifications techniques et fonctionnelles
- Réalisation
- Tests
- Recette
- Mise en production
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PARKEON – Acteur – clé dans le secteur de la mobilité urbaine
- Consultant fonctionnel web, architecte
Paris
2008 - 2008
Dans le cadre de la mise place d’un nouvel applicatif métier à destination des gestionnaires de parking, mission d’assistance à maîtrise d’œuvre et maîtrise d’ouvrage visant à tester et vérifier l’intégration continue des nouvelles fonctionnalités :
- Mise en évidence des avantages de 3 environnements possibles, en termes d'ergonomie, de performances, de développement et d'intégration de modules, de connexion à une base de données. Les aspects de compatibilité avec les navigateurs courants et d'accessibilité ont également, été pris en compte
- Réalisation des storyboards et des différents cas utilisateurs
- Intégration graphique
- Préparation des scénarios de test et réalisations des tests fonctionnels
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Sopra Group
- Consultant SAP FI
Paris
2008 - 2008
Mise en place de la norme SEPA au sein de FI
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InspiriSoft - Editeur d logiciels
- Directeur de projet
2005 - 2008
Dans le cadre de la création d’un intranet permettant à des entreprises du monde de l'imprimerie (rotativiste, reprographe, bureau de fabrication et maison d'édition) de collaborer sur plusieurs sites (2500 j/h) :
- Création d'un centre de compétences Offshore en république Moldave
- Architecture logicielle de toute l'application
- Réunion, études d'avant-projet, conduite d'atelier, formations, rédactions de spécifications générales et détaillées, suivi de projet pour les modules devis, fabrication, production, suivi de contrat, reporting, facturation, crm (liaison avec SugarCRM), papier)
- Avant vente (avec calcul de devis, planning, ...)
- Réalisation des maquettes
- Formation des Keyusers
- Animation de réunions
- Mise en production
Cette solution a par la suite été mise en œuvre auprès de plusieurs entreprises leader sur le marché de l’imprimerie : JDC Groupe Hersant, Amaury (Le Parisien, l’Equipe), Interval
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GeppeToys - Site e-business de vente en ligne de jouets et d’articles pour comités d’entreprises
- Consultant technico – fonctionnel e-business
2004 - 2005
Dans le cadre l’évolution de l’activité :
Création complète d’une nouvelle version du site e-business
- Définition de l’architecture du site
- Réalisation des spécifications pour l'exportation de données vers le système comptable de la société
- Direction du projet
- Direction artistique
- Mise en production
- Formation des Key Users
- Référencements
- Réalisation de partenariats
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ADOMI
- Chargé d'étude
2004 - 2004
Réalisation d'études d'opportunités, évolution du site internet, analyse des besoins, suivi technique pour mise en place du site multimédia avec intégration de vidéos
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General Electric
- Gestion de la communication
Paris
2002 - 2002
Conception du plan de communication de l'usine à destination des visiteurs étranger et du personnel de l'unité de production pour un budget de 45000€
