Menu

Vincent TASTEYRE

ORSAY

En résumé

Parcours très éclectique, je suis de nature très curieuse. Je me dis toujours si tu n'as pas essayé tu ne peux pas dire que tu n'aimes pas... au mieux c'est une révélation, au pire c'est de l'expérience.

Mes compétences :
Office
Internet
Interprète
Interviews
Travail en équipe
Polyvalent
Presse
Initiative et autonomie
Adaptabilité à toute épreuve
Facilités d'adaptation et de communication
Sport
Budgets / animation d'un point de vent / organisat
Customer Relationship Management

Entreprises

  • COMEARTH - Chargé de Relation Clientèle

    ORSAY 2016 - 2017 Traitement et prise en charge des réclamations clients

  • MSXi - Chargé de Relation Clientèle

    2015 - 2015 Suivi de suivi des dossiers de réclamations sur un Back Office pour Nissan

  • B2S - Téléconseiller / Chargé de Clientèle

    2014 - 2015 Mission pour Nissan, accueil téléphonique des clients prise de coordonnées et création des dossiers de réclamation. Mission d'un audit de qualité destiné à faire baisser le taux d'erreur dans les datacapture

  • UCPA - Charge de Relation Clientele

    PARIS 2012 - 2012 Prise en charge des reclamations clients et du processus de CRM. Gestion de base de donnees clients. Traitement et reponse aux reclamations de clients en back-office et en post-operation.

  • UCPA - Chargé de relation

    PARIS 2012 - 2012 Chargé de relation clientèle - Siège social UCPA (Paris), Service réclamation : gestion
    des retours clients, coordinations des actions entreprises, CRM.

  • Puzzle Media - Rédacteur & Journaliste

    PARIS 6 2012 - 2012 Rédacteur/Journaliste - Siège social Puzzle Média (Malakoff), Recherche de sujets
    pour l'émission Riding Zone (France Ô) et Même Pas Mal (MCM), préparation des plateaux
    et des interviews. Contact des agences RP et marques lifestyles et glisse.

  • PUZZLE MEDIA / Riding Zone (France Ô) - Rédacteur / Assistant Chargé de Production

    2012 - 2012 Recherche de contenus et d'intervenants pour les émissions Riding Zone (France Ô, dimanche 19h45) et Même Pas Mal (MCM), de sujets (portraits, athlètes, events, images, musiciens, artistes graphistes...). Mises en place de partenariats avec les agences de presse et les marques pour les plateaux. Mise en place des plateaux. Interviews d'athlètes anglophones, de musiciens, d'artistes.

  • Sportsmarketing.fr - Rédacteur

    2011 - maintenant /Blogger - Blog Sportsmarketing.fr, Direction des interviews, rédaction et
    (En cours/Freelance) mise en ligne des articles. Community Management.

  • (Bénévolat) - Scoop Productions - Régisseur

    2011 - 2011 Régisseur (Bénévolat) - Scoop Productions (Paris), Organisation des plateaux de
    tournage sur le court-métrage « La Viande de Nicolas ».

  • Sportsmarketing.fr - Rédacteur freelance

    2011 - maintenant - Mise en ligne de news diverses
    - Interviews d'athlètes sur différents événements sportifs (Travis Rice, Jennifer MacGill, Sarah Burke multi médaillée d'or aux Winter X-Games, Antawn Jamison des Clevelands Cavaliers...)

  • CP Presse - Rédacteur & Journaliste

    2010 - 2011 Rédacteur/Journaliste - Siège social CP Presse (Antony), Rédaction de guides,
    contact des OT, journalistes et agences RP, redéfinition de l'identité visuelle du support.

  • CP PRESSE - Rédacteur

    2009 - 2010 Rédacteur chez CP Presse (Antony). Rédige le guide Nextstation : mise en place du shopping, contacte les offices de tourisme des stations de ski, les responsables des snowparks, redéfinis le cahier publicitaire et l’identité visuelle du support, les partenariats, augmentation du CA (+27%). Contact avec les journalistes pour la promotion des supports (Mise à jour du fichier presse). Organisation de journées presse.

  • CP Presse - Chef de Publicité

    2008 - 2012 Chef de Publicité - Siège social CP Presse (Verrières Le Buisson), Création et gestion
    de fichiers clients, mise en place de partenariats, définition et prospection de nouveaux
    clients.

  • CP PRESSE - Chef de Publicité

    2008 - 2009 Chef de Publicité chez CP Presse (Verrières Le Buisson). Définis et prospecte les clients pertinents avec les supports édités (Nextparks, Nextstation, Nextspad). Création des de bases données et des partenariats pour la distribution des guides (+ de 500 contacts). Rédaction d’articles, rédaction de communiqués de presse. Relecture et correction. Mise en ligne de news sur site internet. Signature des premiers contrats hors-captifs :
    - Coca-Cola, leader mondial des soft drinks,
    - Swatch, leader mondial de l'horlogerie,
    - Casio,
    - Teisseire,

  • Analog/Urban Surfers - Responsable de magasin

    2001 - 2008 Choix des collections jusqu'à la vente, mise en valeur des produits sur les rayons comme la mise en place des campagnes de promotions, gestion d'une équipe de vente, choix des fournisseurs et tout ce qui incombe à la gestion interne et externe du bon fonctionnement d'une surface de vente aussi bien avec les clients qu'avec les fournisseurs.
    CA en augmentation sur la fin de l'exercice, mise en place du site internet www.urbansurfers.fr avec un excellent retour du site de vente.

  • Urban Surfers - Assistant Directeur de Magasin

    2000 - 2008 Assistant Directeur de Magasin - Urban Surfers (Paris), Gestion des stocks, en charge
    des achats, management équipe, négociation fournisseurs, implantation merchandising,
    mise place du SAV, organisation du système de fidélisation.

  • Burton Snowboards Gmbh - Stagiaire au service marketing

    2000 - 2000 Stage au service Marketing pour Burton Snowboard
    Mise à jour du fichiers de magasins distributeurs en vue de l'envoi des catalogues. Mise en place de la nouvelle campagne de communication "distributeur". Préparation des envois de PLV.

Formations

Réseau

Annuaire des membres :