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BNP Paribas
- Business Analyst - Responsable Maîtrise d'ouvrage
Paris
2013 - maintenant
Objectifs : Réaliser les études fonctionnelles (Expressions de besoins et spécifications fonctionnelles détaillées) ainsi que la recette sur les applicatifs de gestion documentaire et de workflow pour les processus de décision de crédit.
• Gestion de projet méthodologie Agile sur les releases CreditPoint :
o Gestion du périmètre fonctionnel en tant que Product Owner
o Rédaction des spécifications par User Stories
o Release mensuelle : sprint de développement de 2 semaines et sprint de tests de 2 semaines
• Responsable de l’équipe Build (Studies and Test) composé de 3 Business Analysts
• Gestion du transfert de l’activité de tests en offshore à Mumbai (TCOE)
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BNP PARIBAS
- Chef de projet Cash Management - Responsable d'équipe
Paris
2008 - 2013
Juin 2010 – Juin 2013 : Responsable de l’équipe de déploiement Cash Management
Management d'une équipe de 15 chefs de projets sur le déploiement des produits standard de Cash Management et du système de paiement Orion 2
• Recruter et participer à la formation et la montée en compétences des collaborateurs
• Définir le plan d’action, allouer les tâches, et suivi budgétaire (Open Workbench/Clarity)
• Mettre en pratique les outils issus de CMMI pour le pilotage de l’équipe : Jira, MSR,…
• Participer aux instances de décisions
De février 2008 a Juin 2010 :
Chef de projet Cash Management au sein de CIB/ITO :
- Déploiement des applications Cash Management en Europe et en Asie :
o Implémentation des interfaces de traitement des paiements (Swift MT101, EDIFACT, Formats Locaux, …) et des interfaces de reportings (MT942, MT940,…) pour les nouveaux clients
o Coordination entre équipes commerciales, IT, et les back offices, de l’appel d’offre jusqu’au penny tests
- Déploiement du nouveau module de traçabilité des opérations, permettant le suivi des paiements MT101, formats locaux (STD 18 Irlandais, PS2 Portugais, DTAUS/DTAZV Allemand) ainsi que les paiements SEPA
- Déploiement de la nouvelle interface de Cash Pooling, permettant le nivellement intraday basé sur les intraday swift MT942 au lieu du reporting swift MT940, et couvrant ainsi les risques de crédit pour la banque.
- Coordination sur la partie canaux, reporting et cash pooling sur l'intégration du SI Fortis dans le SI BNPP
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SFR
- Chef de projet transverse
2007 - 2008
Chef de projet transverse pour le programme SFR sur Internet au sein de la DISIC / PPSC (Prépayé & Selfcare).
En charge des projets :
- Identité (identification par login alphanumérique et Messagerie Convergente ADSL et Mobile),
- Commercialisation de l’ADSL sur le Web,
- Commercialisation de l’Offre Sur Mesure
Interface technique et fonctionnelle entre les MOA et les équipes MOE des différents sous systèmes applicatifs (SSA) impactés par les projets
- Phase étude
- Analyse des besoins (demandes MOA)
- Vision transverse des applications impactées et de l’architecture technique
- Rédaction PDR : Proposition de réalisation en collaboration avec les responsables applicatifs (ingénierie) des SSA impactés
- Réalisation ensuite pilotée par chaque responsable applicatif (TMA)
- Pilotage transverse :
- Suivi du planning
- Réunions projets avec MOA et réunions techniques avec les équipes MOE (responsables applicatifs, entités de validation, entités de déploiement …)
- Suivi des coûts
- Remontées des alertes, risques
- Reportings
- Phase de validation :
- Définition des environnements de tests de bout en bout
- Suivi transverse des tests réalisés :
• Tests MOA (Recette utilisateurs)
• FUT (Friendly User Tests : tests réalisés en production cachée)
Environnement : Websphere, Webservices, Unix, Microsoft Project
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France Telecom – SI Client – DOP BI
- Chef de projet MOE
2005 - 2007
Chef de projet maîtrise d’œuvre au sein de la DOP BI du SI CLIENT, sur le projet Gama SIVM : application de gestion des campagnes marketing multicanaux (mail / télémarketing) basé sur le progiciel Campaign Management de Affinium.
Phase étude du projet
• Analyse des demandes métier (utilisateurs, MOA)
• Rédaction proposition de solution
• Solutions techniques
• Macro chiffrage
• Planning
• Revue de phase
Phase mûrissement du projet
• Analyse des exigences générales du système
• Rédaction cahier des charges à l’intention du fournisseur
• Validation proposition commerciale avec fournisseur
• Validation dossier architecture technique
• Rédaction du Plan de Management Projet
• Contractualisation avec maîtrise d’ouvrage par contrat de service
• Revue de la phase
• Suivi budgétaire et planning via Niku Workbench et Safaris.
Phase Analyse – Conception
• Analyse des exigences détaillées du logiciel
• Validation des dossiers de spécifications fonctionnelles et techniques
• Pilotage et suivi de l’intégrateur (Business & Decision)
• Réunion de suivi intégrateur / Réunion de suivi MOA – MOE / Comité de pilotage
Phase Analyse – Conception
• Conception détaillée du logiciel
• Validation des spécifications détaillées
• Rédaction du plan de test et du dossier de tests
• Validation du dossier d’exploitation :
- Cahier d’exploitatio
- Cahier des flux
- Cahier de supervision
- Cahier d’ordonnancement
- Cahier d’installation / désinstallation
Pilotage et suivi de l’intégrateur (Business & Decision)
• Pilotage et suivi de l’intégrateur (Business & Decision)
• Réunion de suivi intégrateur / Réunion de suivi MOA – MOE / Comité de pilotage
Phase de Vérification
• Pilotage et réalisation de tests de VABF
• Suivi des anomalies sur OGA
• Pilotage intégrateur
• Réunion de suivi des anomalies / Réunion de suivi MOA – MOE / Comité de pilotage
• Bilan de qualification
• Revue de phase :Go/ No Go
Phase de Mise en production surveillée
• Tests de performance
• Suivi des anomalies résiduelles de la VSR
• Mise en place de l’exploitabilité : ordonnancement, supervision, CFT
• Revue de phase: Transfert aux activités récurrentes
Environnement: Sybase IQ 12.6, Oracle 9i, Windows, Unix, Microsoft Project
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Bouygues Telecom - DOR
- Assistance à maîtrise d’ouvrage
2005 - 2005
Assistance à maîtrise d’ouvrage pour le compte de la DOR, au sein du Support de production des Plateformes de Services (SPS).
Mise en place de l’infogérance de l’exploitation des plateformes des services sur les activités gestion de parc, sécurité, reporting, et traitements des taches récurrentes :
- Organisation et planification de la phase de réversibilité entrante (phase d’acquisition des connaissances)
- Définition et formalisation des processus opérationnels entre le client (Bouygues Telecom) et le fournisseur (STERIA)
- Mise en place du pilotage contractuel du fournisseur :
• Validation contrat, convention de service et PAQ
• Définition et calcul des SLA (indicateurs) pour mise en œuvre des pénalités
• Mise en place des comités de suivi d’activité du fournisseur : reporting et tableau de bord (consommation unités d’œuvre, suivi des indicateurs)
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SFR - DSVA
- Chef de projet MOE
2004 - 2005
Chef de projet au sein de l’ingénierie Portails sur le projet Gallery : moteur de recherche tri opérateur de services Wap+.
Mise en place du lot 2 du projet : Evolutions fonctionnelles du moteur, statistiques, service Sms to Gallery (envoi SMS en Wap Push).
Interface entre le marketing, la direction du programme, les équipes de validation, de déploiement et de maintenance SFR, et pilotage de la TMA (LCMG) :
- Rédaction cahier des charges
- Validation des livrables fournis par la TMA : spécifications fonctionnelles et techniques, PAQ, MCD, dossier de VABF, MCO,…
- Pilotage et suivi du projet : avancement, planning, remontée des risques et alertes, comités
- Suivi de la MCO (maintien en condition opérationnelle)
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Gaz de France
- Audit
2003 - 2003
Mission d’audit organisationnel du programme de fédération des intranets métiers du groupe Gaz de France :
- Donner à la Direction Générale une vision sur l’état d’avancement du projet et vérifier les choix techniques, organisationnels et financiers
- Proposer une optimisation du pilotage et de la coordination
- Définir l’ordre de mission et la méthodologie
- Analyse documentaire, réalisation d’interview, analyse des sites intranets existant et vérification du cadre de cohérence
- Synthèse des points forts / points faibles
- Benchmarking de sociétés ayant des projets similaires et proposition d’axes d’amélioration
- Bilan final et présentation orale des résultats.
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Bouygues Telecom
- Coordinateur projet
Meudon
2003 - 2004
Coordinateur projet des environnements fournisseurs TMA (CAP & SEMA) au sein du Testbed SIC :
- Recueil et consolidation des besoins des utilisateurs (environnements, plates-formes, outils ...)
- Elaboration des spécifications détaillées des environnements
- Planning et charge des activités liées à ces projets
• Suivi de l'avancement
• Suivi des délais et des réalisations
• Remontée des risques, alertes et arbitrage
- Reporting
- Assurer la communication entre le client (projet) et les fournisseurs (techniques)
- Mise à disposition des environnements à la MOE
- Gestion d’incidents ou d’évolutions suite à la mise en place des environnements :
- Planification des interventions et communication entre le client et le fournisseur (Infogérance)
- Gestion des demandes évènementielles et communication avec le client (coordinateur projet)
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Orange France
- Chef de projet MOA
2001 - 2003
Chef de projet maîtrise d’ouvrage, au sein de la Direction du Marché Entreprise (DME), sur la refonte de l’application internet de gestion de flotte de mobiles (Portail Flotte On Line)
- Restructuration et pilotage de projet en situation de crise :
• État des lieux, mesure des écarts, remise en place du mode projet, fédération des acteurs, animation comités de suivi, rédaction dossier d'arbitrage, reporting
• Planification, suivi et pilotage des tâches
• Interface fonctionnelle et technique entre le marketing, les ventes, l’informatique et les services clients
- Organisation et pilotage des recettes métier :
• Coordination de l’équipe métier (6 personnes) : découpage fonctionnel, estimation des charges, répartition des rôles, cahier de recette
• Supervision des tests et gestion des incidents : tests, incidents, tableaux de bord, animation comités recette, rédaction PV et bilan
- Mise en place des évolutions fonctionnelles de Flotte on Line V2 :
• Recueil et consolidation des besoins du marketing et des services clients, rédaction cahier des charges
• Pilotage de la maîtrise d’œuvre (DTRS) pour la réalisation
• Recette métier et planification déploiement
Environnement technique : Windows NT 4, Microsoft Project, Visio, IBM AS 400 (système DISE)
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Ministere de l'Intérieur
- Ingénieur développpement
Paris
2001 - 2001
Développement du site intranet de la préfecture de Bordeaux :
- Conception et développement d’un forum thématique
- Conception et développement de la base documentaire
- Développement d’un annuaire
- Développement d’un outil internet de télétransmission des actes entre les collectivités et les préfectures
Environnement technique: ASP (VBScript), JavaScript, PL SQL, Windows NT 4, IIS 4, Dreamweaver 4, HomeSite, Oracle 8i
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Start up Internet : Com'A Venir et Procar.com
- Ingénieur développement
2000 - 2001
Procar.com :
Start-up existant depuis 1997 permettant de mettre en relation les distributeurs automobiles et le client final sur Internet, via le site Procar.com et les sites web personnalisés des concessionnaires adhérents.
- Maintenance et évolutions du site Procar.com
- Développement d’une interface de gestion de publicité et de requêtes pour les statistiques
- Reporting : développement des procédures stockées et de l’interface Web permettant d’obtenir des statistiques au format Excel, sur les requêtes des internautes, sur les voitures, les marques, l’âge des véhicules, les fourchettes de prix…
- Mise en place d’un processus permettant d’envoyer de manière automatisé un bulletin d’information
- Correction de Bugs du site internet
Environnement technique : ASP (VBScript, JavaScript), Visual Basic (dll Active X), Transact SQL, Windows 2000, IIS 4, Interdev, Visual basic 6.0, Homesite, Microsoft SQL Server 7
Com'A Venir :
Web agency : sites Web, Flash, jeux en ligne
- Développement en ASP d’un moteur de recherche pour les formations de Cross Institute
- Développement d’un site de e-commerce de vente de partitions musicales en ligne et vente de produits téléchargeable (mp3, midi)
Environnement technique : ASP, VBScript, JavaScript, Windows 2000, IIS 4, Interdev, Front Page, Dreamweaver, Plugin Scorch, Microsoft SQL Server 7
