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Vincent XICLUNA

Villeneuve-d'Ascq

En résumé

10 ans d'expérience en tant que manager BtoB puis BtoC : création et mise en avant de campagne marketing, suivi des ventes, analyse et optimisation des KPI (CA, marge, démarque ...), recrutement (designers, commerciaux, équipiers magasin...), négociation avec les fournisseurs, management et accompagnement au quotidien des équipes, reporting régulier vertical et horizontal, gestion de budget d'achat, appétence pour le web et ses technologies.

Mes compétences :
HTML
MySQL
Joomla!
C Programming Language
Référencement
Marketing direct
Microsoft Office
Management des ventes
Business planning
Recrutement
Sales Force
Développement commercial
Webmarketing
Certification Google Adwords

Entreprises

  • Auchan Retail France - Manager Commerce - Fast Track

    Villeneuve-d'Ascq 2017 - maintenant - Management d'équipe entre 5 et 15 personnes dans les secteurs DPH, Frais, Épicerie, Liquides et Self
    - Recrutement et Montée en compétences des collaborateurs
    - Négociation avec les fournisseurs
    - Gestion d’événements saisonniers : Foire aux Vins, Chocolat de fin d'année, Festifs...

  • Jalis - Consultant en stratégie digitale

    Marseille 2016 - 2016 * Conseil en stratégie de communication Web pour les entreprises
    * Commercialisation et promotion des outils Jalis

  • Leroy Merlin - Responsable Service Clients

    Lezennes 2015 - 2016 * Management de 25 Hôtesses de caisses
    * Assurer la fluidité et la qualité du passage en caisse des clients
    * Participer à l'information et à la formation de l'équipe
    * Réalisation des plannings journaliers et hebdomadaires des hôtesses
    * Contribue au développement de la qualité et de l'offre de services proposés aux clients (carte de fidélité, financement, reprise marchandise)

  • Corse GSM - Chef des Ventes

    2013 - 2015 - Supervision de 15 boutiques en Corse et de quarante conseillers clients 
    - Contrôle du niveau des réalisations, du respect des procédures et suivi de l'ensemble des objectifs qualitatifs et quantitatifs (CA annuel 12M €)
    - Animer, dynamiser, former une équipe de conseillers clients et responsables de boutiques
    - Suivi et amélioration des critères de satisfaction client
    - Recrutement des conseillers de vente

  • 1913 SAS (Groupe Bouygues Télécom) - Responsable Marketing

    2011 - 2013 * Sourcing et négociation des contrats avec différents prestataires
    * Garant de la qualité et du développement des bases de données
    * Validation des créations, élaboration des messages et coordination des prestataires des campagnes de Marketing Direct (fax et emailing)
    * Création des campagnes HTML d'emailing et utilisation avancée des plateformes d'envoi
    * Analyse des retours des campagnes et optimisation de ces dernières
    * Management d'une équipe de trois personnes (2 Webdesigner et une chef de projet)
    * Création et optimisation de campagnes Adwords

  • 1913 SAS (Groupe Bouygues Télécom) - Chef de projet Marketing Online

    2010 - 2011 * Administrateur site web, blog et réseaux sociaux
    * Veille stratégique et concurrentielle, sourcing
    * Responsable référencement naturel et payant (Adwords)
    * Refonte du site web

  • BizLine (Groupe Rexel) - Assistant Responsable Marketing & Administrateur

    2008 - 2010 * Administrateur site web et base de données
    * Garant d'offre web auprès du groupe Rexel
    * Création de supports d'aide à la vente
    * Aide à la création du catalogue annuel (shoot photo, mise en page, informations produits...)

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