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Leroy merlin
- Contrôleur de gestion
Lezennes
2011 - maintenant
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LEROY MERLIN
- Chef de secteur commerce
Lezennes
2010 - maintenant
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CEPAM
- Directrice Administration des Ventes
2008 - 2009
- suivi de l'import d'Asie (fournisseurs, compagnies maritimes)
- suivi de la prestation logistique externalisée
- en charge de la relation clients (GSA - GSB - VPC)et suivi des référencements
- administration des ventes : facturation, recouvrement
- mise en place d'une cellule de télévente
- développement du site internet
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Arvato services (bertelsmann)
- Responsables Grands Comptes site de Metz
ZAC du Bois Rigault Nord à Vendin-le-Vieil
2004 - 2008
suivi de la prestation SFR, Canalsat, Renault
prestation appels entrants et appels sortants
encadrement de 2 responsables de plateau, de 20 superviseurs, env 250 chargés de clientèle
suivi CA, frais de personnel, marge
recrutement
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Alain Manoukian
- Directrice de Région
2001 - 2004
animation d'un réseau de 15/20 points de vente : boutiques succursales, affiliés, corners de Grands Magasins, magasins d'usine
développement de CA, suivi des frais et de la masse salariale
recrutement, formation
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Banque Accord (groupe Auchan)
- Responsable de Région
Croix
2000 - 2001
promotion des produits de Banque Accord au sein des magasins Auchan, Alinea, Leroy Merlin
prospection
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Auchan
- Chef de Rayon
Villeneuve-d'Ascq
1998 - 2000
chef de rayon textile
developpement de CA, suivi MS et marge
