Menu

Virgile BENOIT

EDIMBOURG

En résumé

Mes expériences professionnelles à l'étranger m'ont permises d'être aujourd'hui bilingue en anglais.

Mon champ de compétences regroupe aussi bien des aptitudes techniques, managériales ou commerciales.

De ce fait je suis intéressé par des postes qui requièrent une bonne capacité d'adaptation et d'organisation ainsi qu'une grande polyvalence.

Mes compétences :
Commuication
Télémarketing
Management
Flexibilité
Merchandising
Esprit d'équipe
Rigueur
Grande distribution
Marketing
SalesForce
Oracle
Jabber
Adobe Acrobat

Entreprises

  • Sykes Global Services - Chef d’équipe/formateur - ICU MEDICAL BV

    2015 - maintenant Support Clients B to B

    Encadrement de l’ensemble de l’équipe service client Europe (7 personnes)
    Formation des nouveaux employés
    Amélioration et mise à jour du matériel de formation
    Garant de la communication verticale entre le client et l’équipe
    Responsable stock, commande et transport de matériel médical au niveau européen via l’utilisation du progiciel de gestion Oracle
    Suivi et mise à jour de la base de données tarifaire
    Coordination avec les services et fournisseurs accrédités
    Suivi facturation, relances d’impayés

  • Wex Europe Services (Esso Card Service) - Sales Associate

    2014 - 2015 Promotion et vente de l’offre et des services « carte de carburant Esso» pour le marché français
    Mise en place de contrats pour les entreprises dans Cruise
    Atteinte et dépassement des objectifs fixés de vente
    Réponse aux requêtes des clients par téléphone ou par e-mail
    Maintient du plus haut niveau de service à la clientèle
    Formation des nouveaux employés
    Revoir et améliorer les documents pour le client

  • Sykes Entreprises Limited - Communicator/Sales Associate

    2013 - 2014 - Setting up contracts for businesses in Salesforce
    - Answering customer queries by phone and email
    - Reviewing and improving documents for the clients
    - Meeting and exceeding set targets
    - Maintaining the highest standard of customer care
    - Training of new employees
    - Developing coaching and training material
    - Liaising with the sales order processing team

  • Oxfam Morningside - Shop manager assistant

    2013 - 2013 Organisation quotidienne de l’espace de vente
    Formation et management des nouveaux bénévoles
    Diverses missions administratives et de trésorerie

  • S.A.S. Clerdis - Centre distributeur E.Leclerc La Pardieu - Chef de rayon adjoint rayon fruits et légumes

    2012 - 2012 Assistance du chef de rayon dans ses missions quotidiennes, management d'une équipe de 15 personnes, rangement réserve

  • LG Distribution - Centre distributeur Carrefour Market Riom - Employé commercial

    2012 - 2012 Montage du rayon, saisie informatique des commandes et des offres promotionnelles, réapprovisionnement

  • Carrefour Market Saint Alyre - Stagiaire

    2012 - 2012 Implantations, merchandising, mise en place de promotion, changements de prix, mise en rayon, rangement, facing, stockage, déstockage, commandes, inventaires et recalages de stocks

  • Groupe Limagrain - Réceptionniste récoltes

    Saint-Beauzire 2011 - 2011 Manutentions, analyses, nettoyages, gestion stocks

  • ADIA Intérim - Attaché commercial stagiaire

    2010 - 2010 Prospection téléphonique, prise de rendez-vous, passage d’entretiens de recrutement, qualification de dossiers, gestion de l'accueil

Formations

  • Université Clermont 1 Auvergne

    Clermont Ferrand 2011 - 2012 Licence professionnelle Commerce

    Licence professionnelle Commerce-Distribution - Mention Assez Bien
    Négociation commerciale, merchandising, droit du consommateur,
    études et analyses de marché, contrôle de gestion
    Faculté de Sciences Economiques et Sociales de Clermont-Ferrand (63)

  • Université Clermont 1 Auvergne (Clermont Ferrand)

    Clermont Ferrand 2011 - 2012 Licence professionnelle Commerce-Distribution

  • Université Clermont 2 Blaise Pascal

    Montlucon 2009 - 2011 D.U.T. Techniques de Commercialisation

    des entreprises, ressources humaines, logistique
    I.U.T. d'Allier -Montluçon (03)

  • IUT D ALLIER

    Blaise 2009 - 2011 Techniques de Commercialisation

  • Lycée Jeanne D'Arc

    Clermont Ferrand 2006 - 2009 Baccalauréat ES

    Option Sciences Economiques

Réseau

Annuaire des membres :