Virginie ACCART

En résumé

Entreprises

• MAAF - Groupe Covéa - Animatrice territoriale

  Chauray 2011 - maintenant Assure le développement du portefeuille client dans une démarche Multicanal et d’orientation client.
  Garantis l’encadrement et le management de proximité d’une douzaine de Directeurs d’Agence et de Conseillers en clientèle Itinérants.
  Développe localement les synergies inter réseaux par la mise en place d’actions et d’objectifs partagés.
  Garantis la mise en œuvre de la politique commerciale fixée par l’entreprise en faisant partager la vision des buts et contribue à l’atteinte des objectifs définis dans le cadre du plan d'action de l'enseigne.
  Garantis la mise en œuvre d’actions de management, d’accompagnement et de suivi individuel. Contribue au développement et au maintient des compétences des collaborateurs de mon territoire.
  Garantis le respect des règles de souscription, de commercialisation et de rentabilité du portefeuille .

• MAAF - Groupe Covéa - Directrice d'agence

  Chauray 2006 - 2011 Assure l’organisation quotidienne, le fonctionnement et l’animation d’une équipe de commerciaux au service de la clientèle et l'atteinte des objectifs de l'agence.
  Garantit le suivi permanent des activités et des résultats, la bonne application des règles et des procédures dans le respect de l’équilibre rentabilité / maîtrise des coûts.
  Veille à la mise en œuvre d’actions de management (individuelles et collectives) dans le cadre de la politique de l’entreprise et contribue au développement et au maintien des compétences des collaborateurs.
  Participe à la fixation des objectifs de son agence et les décline pour chacun des collaborateurs. Propose et met en place des actions commerciales et gère les budgets propres à l'agence.
  Représente MAAF Assurances au niveau local et organise des relations avec l'environnement socio économique.

• MAAF - Groupe Covéa - Animatrice de groupe

  Chauray 2000 - 2003 Assure l’organisation quotidienne, le fonctionnement et l’animation d’une équipe de conseillers en clientèle au téléphone.
  Garantit l’animation de son équipe et l’atteinte des objectifs fixés.
  Assure le suivi permanent des activités et des résultats et le respect des règles et des procédures.
  Garantit l’optimisation des effectifs et participe activement à la montée en compétence de ses collaborateurs.

• MAAF - Groupe Covéa - Téléconseillère

  Chauray 1997 - 1999 Accueille et conseille par téléphone les clients et les prospects.
  Fidélise et développe le portefeuille en recherchant de nouveaux clients, en réalisant des ventes et en veillant à la satisfaction et à la fidélisation de la clientèle.

• Cabinet de courtage - Attachée commerciale

  1993 - 1996

Formations

• Lycée Gambetta

  Arras 1991 - 1993 BTS ASSURANCES

Réseau

• Frederic.beauchamp BEAUCHAMP

• Gauthier FRANCIS

• Louis-Frédéric PAUTROT