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Citroën Vendôme
- Secrétaire commerciale véhicules occasion
2016 - 2016
Suivi du stock VO, gestion des" places net", enregistrement des commandes, saisie des financements, livraisons des véhicules aux clients...
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Renault Retail Group
- ASSISTANTE COMMERCIALE
CLAMART
2015 - 2016
Saisie des commandes, saisie des achats, livraisons aux clients
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SCA SIAO Peugeot Orvault
- Secrétaire Après-vente
2013 - 2014
Suivi de l'activité dépannage, suivi des animations commerciales, gestion du planning du personnel, saisie des bons de commandes SAP et gestion des litiges, courrier du Responsable Après-vente, organisation des réunions mensuelles, demande et suivi des transformations des véhicules, confirmation des rendez-vous clients via Texteo, classement.
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Après-vente - SIAO Peugeot
- Secrétaire
2013 - 2014
Suivi activité dépannage, suivi du chiffre d'affaires et des heures vendues clients,
avancement quotidien du suivi des animations commerciales, bons de commande
travaux de sous-traitance, confirmation des rendez-vous, courriers, suivi balance,
classement.
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SIAO Peugeot
- Secrétaire de livraison
2012 - 2013
Planifier, préparer, facturer et effectuer les livraisons des véhicules aux clients
particuliers et sociétés. Mandater les transports et les transformations. Suivi des
balances clients. Classement.
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SIAO Peugeot
- Secrétaire commerciale
2011 - 2012
Facturation des frais de remise en état Buy Back, mise en circulation des véhicules
de direction, mise à jour de la liste VD, livraisons des véhicules aux collaborateurs,
création des bons ICAF.
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Peugeot
- Assistante commerciale
Paris
2011 - 2014
Secrétaire commerciale de 02/2011 à 03/2012 - Secrétaire de livraisons particuliers et sociétés de 09/2012 à 04/2013 - 06/2013 à 10/2013 Secrétaire de livraisons particuliers - 11/2013 à 06/2014 Secrétaire Après-vente
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CITROEN
- Assistante commerciale
Rueil Malmaison
2007 - 2010
Création et mise à jour des protocoles, mise à jour du fichier clients, conception des
mailings, établissement des propositions commerciales, analyse du fichier des
immatriculations.
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CITROEN
- Pilote LEAN
Rueil Malmaison
2007 - 2010
Mise en place, déploiement et suivi de la méthode (chantier 5S, préparation,
animation et compte rendu des réunions de travail...)
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Citroën
- Assistante marketing
Rueil Malmaison
2003 - 2007
Mise à jour du fichier clients particuliers et sociétés, conception des mailings,
organisation des portes ouvertes et des salons de l'automobile.
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Citroën
- Responsable Qualité
Rueil Malmaison
2002 - 2010
Mise en place de la norme ISO 9001 : 2000. Suivi de la certification : suivi des
fournisseurs, audits interne, préparation, animation et compte rendu des revues de
direction et des réunions qualité
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Citroën
- Secrétaire
Rueil Malmaison
2002 - 2005
Accueil physique et téléphonique des clients, prise des rendez-vous, facturation,
explication de la facture, encaissement, restitution des véhicules. Enregistrement
des heures des compagnons.
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Citroën
- Comptable clients
Rueil Malmaison
2001 - 2002
Suivi de la balance clients, relance des impayés.
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CITROËN ORLEANS
- Responsable Qualité
2001 - 2010
Mise en place et suivi de la norme ISO 9001 version 2000 (audit interne, suivi des indicateurs, suivi des fournisseurs, mise en place des actions d'amélioration...)
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Bijouterie Clémentine
- Vendeuse
1999 - 2001
Accueillir et renseigner les clients, réalisation des vitrines, marquage de la
marchandise, réalisation des tâches administratives (comptabilité, courriers de
relance, mise à jour du livre de police, inventaires)
