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Tequilarapido
- Directrice Conseil
2011 - maintenant
RESPONSABLE DU PÔLE BUSINESS
>> Objectif << Développement de l’activité et du chiffre d’affaire global de l’agence
- Suivi de la rentabilité et de la facturation
- Participation à la définition et à la formalisation de l’offre de l’agence
- Pilotage de la stratégie commerciale et suivi des objectifs financiers
- Développement du portefeuille de prestataires
- Management, coordination et animation d’une équipe de 2 directeurs de clientèle
- Recrutement
EN CHARGE D’UN PORTEFEUILLE CLIENTS STRATEGIQUES D’1M€
>> Objectif << Développement et fidélisation sur le long terme du portefeuille
- Élaboration des stratégies on-line sur tous les leviers digitaux (web, mobile, réseaux sociaux, média) et présentation-vente client
- Coordination de la prestation pour garantir la cohérence et la bonne exécution des dispositifs selon la stratégie définie
- Interface commerciale : Création et maintien d’une relation de confiance avec le client (conseil stratégique, veille informationnelle, respect des engagements contractuels, suivis financiers)
>> Comptes suivis << Crédit Agricole, BNP Paribas, VINCI Energies, VINCI Autoroutes, SBM de Monte-Carlo, Compagnie financière Edmond de Rothschild, Dassault Aviation, Euler Hermès
DEVELOPPEMENT NEW BIZ
>> Objectif << Développer et diversifier le CA en signant de nouveaux comptes
- Prise de décision des appels d’offres à mener (GO / NO GO)
- Coopérer au montage d'offres, piloter l'ensemble des compétitions et validation des offres
- Elaboration des recommandations digitales
- Définition, négociation des budgets et signature
- Soutenance orale des recommandations auprès du client
- Suivi et pilotage des prestataires
>> Comptes remportés << Edmond de Rothschild, L’Oréal, Euler Hermès, Escota, CCI de Nice, Banque de France, Amadeus, STEF TFE
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Tequilarapido
- Directrice clientèle digital
2010 - 2011
Mission :
Conseiller et accompagner les clients et prospects grands comptes dans leur stratégie de communication et marketing digitale
DEVELOPPEMENT D’UN PORTEFEUILLE CLIENTS GRANDS COMPTES
>> Objectif << Gestion et fidélisation des comptes clients en collaboration avec les équipes projet
- Accompagnement client à long ou moyen terme en partageant des visions et axes de veille sur les évolutions des usages, des technologies,...
- Conseil tout au long du projet pour en assurer la pertinence
- Ecriture des recommandations stratégiques
- Définition et négociation des propositions budgétaires
- Pilotage de la mise en œuvre des recommandations
- Suivi de la rentabilité des projets
- Management transversal des équipes projets et consultants
>> Comptes suivis << FTV, SUEZ Environnement, Leclerc, Cartier, SBM de Monte-Carlo, SFR, Gan, Coca Cola
ÉLABORATION ET REPONSE AUX APPELS D’OFFRES
>> Objectif << Développer le CA en signant de nouveaux projets
- Conception de stratégies de communication digitale
- Rédaction des recommandations : plan média, identité digitale, ergonomie, création de trafic, KPI’s…
- Elaboration des propositions budgétaires
- Présentation des recommandations en clientèle
- Coordination des intervenants internes : Chef de projet, Directeur Artistique, Média Planner, Consultants
>> Comptes remportés << Disneyland, Axa, Dassault Aviation, SBM de Monte-Carlo, Monoprix, Gan, Cartier, SFR
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Tequilarapido
- Consultante / chef de projet web
2007 - 2010
Mission :
Conduite de projets digitaux du brief client à la mise en ligne et participation à la réponse aux compétitions
- Prise de brief auprès des clients et participation à l’élaboration du concept (créatif, stratégique et éditorial)
- Conception du projet : story-board (navigation et ergonomie), arborescence, brief créatif, spécifications fonctionnelles, études de ciblage, benchmarks concurrentiels
- Gestion opérationnelle des demandes clients : planning, suivi de production, recette, estimation de charges
- Gestion de la relation commerciale et suivi de rentabilité
- Coordination des intervenants internes : créatifs, développeurs, média manager
>> Projets suivis << SUEZ Environnement (refonte du .com et stratégie filiales), Bouygues (refonte du .com), GDF SUEZ (intranet), Renault (lancement de la nouvelle Mégane et de la Wind), Altran (Gestion des sites à l’international et intranet), CCI de Paris (AMOA intranet), VINCI Construction (Intranet), VINCI Energies (refonte du .com), SUEZ (site filiales et intranet)
>> Compte remportées << Bluestar Silicones, VINCI Energies, CCI de Paris, VINCI Construction, Coca Cola
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Netbooster
- Chef de projet e-marketing et responsable de la production
Paris
2005 - 2007
Mission :
Conduite de projets digitaux et animation de l’équipe de production
- Conseil et relation client
- Conception du projet : brief graphique, concept pub, éditorial
- Gestion opérationnelle des demandes clients : planning, suivi de production, recette, estimation de charges
- Animation de l’équipe de production (4 personnes) : créatifs, développeurs, flasheurs
>> Projets suivis << Cashstore (newsletter et emailing), 24h (emailing), AssureOne (campagne display), France Loisirs Photocité (mailing et site e-commerce), Who’s Who (refonte du site), Les Produits Laitiers (opération de buzz), Aquarelle (mailing), Ipso Presto (emailing), Le Figaro (Emailing)
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Tequilarapido
- Webdesigner / webmaster (stage)
2005 - 2005
Support des équipes techniques et créatives : déclinaisons de maquettes, intégration HTML
Technologies : HTML 4, CCS
Logiciels : Photoshop, Illustrator, Dreamweaver, Indesign
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Virnet Communication
- Chargé de projets web (stage en alternance)
2004 - 2004
Conception et réalisation d'un CD-Rom pour la ville de Marseille
Photomodélisation 3D
Technologies : Action Script
Logiciels : Photoshop, Flash, Maya 3D, RealViz ImageModeler
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Crédit Agricole PCA
- Chargé de projets multimédia (stage)
Montrouge
2003 - 2003
Conception et réalisation d'un CD-Rom pédagogique de présentation de la banque en ligne à destination des clients
Technologies : Action Script, Javascript, HTML
Logiciels : Photoshop, Illustrator, Flash
