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Virginie DELANNOY

SAMEON

En résumé

Mes compétences :
Assurances
Microsoft Word
Microsoft Excel
Internet

Entreprises

  • AGENT GAN MUGNIET ET MOTTE - Gestionnaire sinistre auto

    2011 - maintenant gestionnaire sinistre auto particulier et entreprise Agent GAN Mugnier et MottePrise en charge des déclarations de sinistre clients,
    Etude des déclarations, analyse des garanties du contrat et application des conventions,
    Détermination des responsabilités et vérification des garanties
    Application des Conventions IRSA et connaissance de la gestion en droit commun
    Mise en œuvre des procédures adéquates et adaptées au dossier : expertises, réparateurs agréés, devis, factures
    Suivi des dossiers avec les divers intervenants : services techniques, experts, réparateurs
    Présentation et suivi des recours auprès des compagnies adverses
    Règlement des dossiers jusqu’à 12000€ : règlement des factures aux réparateurs, indemnisation des clients, réponses personnalisées.
  • FINASSUR COURTIER ASSURANCE à Croix - Chargée de clientèle assurance

    2010 - 2010 chargée de clientèle en assurance

    - accueil physique et téléphonique des prospects et clients
    - devis auto, mrh, santé, moto etc...
    - souscription de contrat
    - Opération commerciale en place
    - encaissement des primes
    - avenant de modification de contrat : rib, adresse, garanties
    - gestion de sinistre en agence
  • CREDIT FINANCE ASSURANCE - Chargé de clientèle en assurance (courtage)

    2007 - 2010 chargée de clientèle assurance en risque aggravé

    - cibler les clients en risque aggravé
    - placer les clients sur une compagnie adéquate
    - calculé un bonus/malus
    - lire un relevé d'information
    - cibler les permis en alcoolémie
    - relancer les résilier non paiment
    - devis, souscription et avenant : auto, mrh, santé, moto, accident de la vie
    - comptabilité de l'agence
    - tenir le compte caisse
    - tenire le compte banque du cabinet
  • MUTANT ASSURANCE - Responsable d'agence

    2001 - 2006 responsable d'un point de vente:

    - entretien découverte avec le client
    - Cibler les besoins d'un client
    - lui proposer d'autre produit en ligne
    - devis auto, mrh, santé, accident de la vie, moto, scolaire,
    - souscription des contrats et avenant
    - comptabilité de l 'agence
    - gestion de l'agence en sa totalité
    - traitement des impayés des clients
    - ouvrir les sinistres auto et mrh sur le site
    - préparation du dossier sinistre
    - atteindre les objectifs de l'agence

Formations

  • Lycée Jean Moulin

    Roubaix 1990 - 1991 CAP ET BEP COMPTABILITE
  • BORIS VIAN (Croix)

    Croix 1986 - 1989 de la classe 6ème à la 3ème

    collège

Réseau

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