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GROUPE SAPH
- Assistante ADV Bilingue (Français-Allemand)
Administratif | ()
2025 - 2026
GROUPE SAPH (Ex DBH Services) : CDD du 02/06/2025 au 31/08/2026 - Le cap des 1 an est passé : )
Gestion Clients & Support Allemagne• Flux de commandes sur Excel et facturation en synergie avec la commerciale Export.• Remplacement ponctuel de la commerciale allemande (congés, maladie).• Prise de relais autonome pour la formation complète d'une collaboratrice suite au départ de la commerciale.Support ADV & Logistique France• Suivi fluide et conformité des dossiers clients France en binôme avec le commercial.• Application des grilles tarifaires sur le logiciel Wipsos.• Rapprochement des BL et ajustement de la facturation selon les réparations.Logistique & Back-Office• Demandes de sortie de stock (matériel broker) pour reconditionnement.• Référente facturation lors de la migration du logiciel et formation d'un binôme.
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Manumesure
- Secrétaire
()
2023 - 2024
CDD du 2 novembre 2023 au 27 septembre 2024
Relation clientèle :
- Accueil téléphonique et physique
Administration des Ventes (certificats d'étalonnage et/ou machines)
- Offres - Enregistrement des commandes - Factures
- Enregistrement minutieux du matériel des clients à contrôler et vérification de son état à réception.
- Relances factures clients
- Correspondances commerciales clients par mail
- Envois ponctuels des colis
- Support au commercial
- Interactions avec les différentes agences MANUMESURE pour compléments d'informations à demander aux clients afin de procéder efficacement à l'étalonnage (Sens du service client).
- Interactions avec le service comptes clients pour la mise à jour de la base de données et de nouvelles créations des entités.
Relations fournisseurs/sous-traitants
- Demandes de prix
- Commandes d'achat
- Logistique interne : Achats de fournitures de bureau
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BINDER MAGNETIC
- Assistante commerciale
()
2023 - 2023
-> 2 CDD(s) du 03/04 au 04/08/2023 et du 21/08 au 29/09/2023 ; )
-> CTT via CONNECTT du 10/03/2023 au 31/03/2023
Relation Clientèle :
- Accueil physique et téléphonique
- Offre de prix (selon plan ou pas)
- Enregistrement des commandes
- Correspondances clients par mail
- Transmission des informations à la production et interaction afin de pouvoir communiquer un délai au client.
Relation fournisseurs :
- Accueil téléphonique
- Demandes de prix
- Commandes d'achat
- Correspondances commerciales fournisseurs par mail
Autre :
- Classement
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BONGARD
- Assistante commerciale
HOLTZHEIM
2022 - 2023
Via AXIA INTERIM - Du 21/10/2022 au 03/02/2023
Service pièces détachées (SAV) (National et Export)
Administration des Ventes
- Offres - Commandes - Factures - Avoirs
- Accueil téléphonique
- Correspondances commerciales avec les clients
Interactions avec :
- les Hot-liners afin de satisfaire au mieux les clients pour l'identification de leurs besoins.
- le service achat/fournisseurs et logistique afin de pouvoir renseigner les clients sur le délai et l'envoi des pièces.
- le service commercial machines afin de faire un envoi groupé par transport routier.
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SCHAAL CHOCOLATIER DES CHOCOLATIERS
- ASSISTANTE COMMERCIALE
Commercial | Geispolsheim
2022 - 2022
Via RANDSTAD
Service Export : du 18/07/2022 au 19/08/2022
Administration des Ventes (en français, en allemand et en anglais)
- Offres - Commandes - Factures
- Correspondances commerciales clients
- Transmission de documents à la douane par mail
- Classement physique
Interactions avec les services qualité - production - planification - expédition - commercial
- Divers travaux administratifs
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Administratif | ()
2022 - 2022
Via GEZIM Intérim - Du 16/05 au 25/05/2022
- Accueil physique et téléphonique
- Enregistrement des factures fournisseurs dans Divalto
- Réception du courrier et dispatching
- Réponses aux relances fournisseurs
- Relances clients
- Saisie des frais sur logiciel
- Diverses tâches administratives
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Commercial | Lingolsheim
2021 - 2022
Via EXPERTEAM - Du 27/12/2021 au 22/04/2022
- Standard téléphonique - Filtrage des appels - Transmission d'informations
- Offres - Contrats/Abonnements - Factures - Avoirs
- Classement numérique (GED)
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HEUFT FRANCE via Gezim Intérim
- EMPLOYE ADMINISTRATIF SERVICE PIECES DETACHEES
Brumath
2021 - 2021
Via Gézim Intérim - Du 10/02 au 15/10/2021
Administration des Ventes (National et Export)
- Offres - Commandes - BL - Factures - Avoirs
- Commandes d'achat fournisseur (maison mère)
- Enregistrement des factures fournisseur (maison mère)
- Établissement des certificats d'origines
- Accueil téléphonique
- Interactions avec les techniciens afin de satisfaire au mieux les clients sur les pièces détachées
- Correspondances commerciales avec les clients (en anglais et en français)
- Inventaire des pièces détachées
- Envoi des pièces détachées via DHL
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Astom Aptis via Randstad
- OPERATRICE COMPTABLE
Comptabilité | ()
2020 - 2020
Via Randstad - Du 18/06 au 18/09 et du 05/10 au 23/10
- Comptabilisation (enregistrement) de factures fournisseurs
- Rapprochement factures fournisseurs-commandes par rapport aux BLs
- Correspondances avec les fournisseurs par mail
- Classement physique
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Carglass Maison via Attitude
- SECRETAIRE - STANDARDISTE
()
2020 - 2020
Via Attitude Intérim - Un jour : le 05/05/2020 (Période COVID)
- Gestion du planning des techniciens via le logiciel Convergence
- Gestion de la boite mail (mails réceptionnés)
- Tri du courrier postal réceptionné
Tri du courrier entrant (mails/courrier postal)
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Thermo Electron Sas via Sofitex
- Assistante Facturation SAV
()
2019 - 2020
Via Sofitex - Du 07/10/2019 au 10/03/2020
- Factures et avoirs (clients)
- Relances clients par mail (en français).
- Correspondances mails avec le prestataire pour mise à jour de la base de données (uniquement en anglais)
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Xpo Logistics Duttlenheim via Samsic Emploi
- AGENT ADMINISTRATIF D'EXPLOITATION
()
2019 - 2019
Via Samsic Emploi
Du 08/07/2019 au 23/08/2019
- Saisie informatique sur le logiciel Infolog
- Contact fournisseurs afin de les relancer / modifier les rendez-vous
- Accueil Téléphonique
- Mise en forme sur Excel
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Würth Erstein via GENY INTERIM
- Assistante Administrative
Erstein
2019 - 2019
Via Geny Intérim
Du 11/06/ au 14/06/2019 : Gestion d'appels d'offres, gestion de dossiers
Aide à la préparation des dossiers d'appels d'offres - Téléchargement des appels d'offres
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Synergie Lahr en Allemagne
- Employée Commerciale
Lahr
2018 - 2019
Du 30.10.2018 au 18.04.2019 - Mission intérimaire chez LVD Lahr- Service Après Vente
Administration des ventes :
Factures - Avoirs - Commandes - BL - Offres - Envois directs de pièces détachées
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ARTE GEIE via Actua
- Secrétaire
()
2018 - 2018
Via Actua - Du 20/08 au 14/09/2018 et du 03/10 au 11/10/2018
Retranscription de Procès Verbaux du Comité d'Entreprise d'après un enregistrement
J'ai également assisté à 2 réunions dont une en présence du Président d'ARTE, Mr Peter BOUDGOUST.
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Schaeffler France via Crit Intérim
- Assistante Commerciale Trilingue
Haguenau
2018 - 2018
Via Crit Intérim
Saisie des commandes, offres et édition des BLs sur SAP
Durée : 1 mois (du 09/07 au 10/08/2018)
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Pro Team Personalleasing Kehl
- Employée de bureau qualifiée (Interne)
Kehl
2017 - 2017
Du 19/06/2017 au 15/12/2017
Accueil téléphonique et physique +
A) Bordereaux d’heures des intérimaires
- Saisie des heures
- Création des chantiers
- Facturation
- Classement numérique (GED) et physique
B) Ordres de mission
- Complément des fichiers intérimaires et clients existants ou prospects
- Edition des contrats intérimaires et clients selon les éléments communiqués
C) Courriers internes destinés aux intérimaires
- Nouvelle mise en forme des courriers divers :
-> Cadeaux de Noël
-> Invitation au pot de l’amitié
-> Congés de Noël
D) Autre
- Transmission du formulaire, pour la déclaration des accidents de travail, à la Berufsgenossenschaft "BG" (Association/Organisation Professionnelle), après l'avoir complété.
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MERCEDES BENZ MOLSHEIM VIA GEZIM INTERIM
- AGENT ADMINISTRATIF TECHNIQUE
Molsheim
2017 - 2017
Via Gézim Intérim
Du 27/03 au 08/06/2017 : Saisie de données sur SAP (et de AS400 vers SAP)
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CLEMENTZ-EUROMEGRAS
- Secrétaire Commerciale
()
2003 - 2017
Du 01/10/2003 au 13/02/2017
A) Correspondances
- Rédaction de courriers, devis sur consignes ou demandes des clients
- Préparation des dossiers de référencement et de présentation pour les réunions
- Traitement des frais et rapport des représentants (commerciaux)
B) Services Marketing – Commandes - Technique
- Bilans des opérations promotionnelles (Tableur/Graphique)
- Renseigner et conseiller la clientèle sur les produits
- Préparation des tarifs et vérification des prospectus promotionnels
- Gestion du stock documentation et envoi aux clients
- Mise à jour de la base de données clients
- Classement physique
C) Courriers et réalisations
- Création de fiches visiteurs pour Salons
- Opérations de fidélisation
- Création de supports publicitaires
D) Direction et Service Comptabilité
- Organisation des réunions et déplacements du Directeur et des représentants
- Election des délégués du personnel
- Constitution des dossiers de production et de réserve de propriété
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CIP City
- Assistante Secrétaire
HEIDELBERG
2002 - 2002
Du 19/09/2002 au 13/12/2002
Missions intérim :
A) Sous-traitant de Roche
- Saisie de données à partir de coupons complétés pour appareils de mesure de glycémie
Cible : Diabétiques
Finalité : Créer une nouvelle base de données
B) Stearg Energie Contracting
- Rédaction de courriers sur cassettes et consignes en Allemand
- Organisation de réunions et planning des commerciaux
- Création de formulaires sur base de différents besoins
- Accueil téléphonique
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ASTRA Software GmbH
- Traductrice Technique
Schifferstad + Mannheim
2000 - 2002
Du 21/11/2000 au 31/07/2002
Projets :
A) Aéroport de Genève (Cointrin)
- Traduction de termes techniques, cahier des besoins fonctionnels et
de plans d'installation électriques – Allemand en Français
- Réalisation de tests techniques sur le terrain – Anglais / Allemand / Français
- Création de manuels de visuatisation en collaboration avec le programmeur –
en Allemand et en Français
B) Fromagerie Hochland
- Traduction d'un cahier des charges – Allemand en Français
- Interprète sur le terrain – Allemand / Français
C) Daimler Chrysler
- Reproduction de plans électriques à la nouvelle norme sur WS CAD 4.1
(logiciel CAO pour installation électrique)
