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Virginie GRIFFON

Longpont-sur-Orge

En résumé

17 ans d’expérience en management de projet, Certifiée en Qualité, dans les secteurs bancaire, du service et du retail.
J’ai créé le service Etudes & Méthodes IT de Brico-Dépôt France, il y a 5 ans, et mes missions aujourd’hui sont :
- Management de projets et Coordination transverse,
- Gestion des partenariats,
- Amélioration continue,
- Méthodes & Qualité
- Responsable du Service desk

Mes compétences :
Qualité
Gestion de projet
Pilotage de la performance
Management
Conduite du changement
Amélioration continue

Entreprises

  • BRICO DÉPÔT - Responsable Service Etudes & Méthodes IT

    Longpont-sur-Orge 2010 - maintenant * Création du pôle Etudes & Méthodes IT et management équipe opérationnelle
    * Management de projets et Coordination transverse :
    - Piloter les projets stratégiques et les projets transverses de la DSI
    - Porter la conduite du changement des projets stratégiques auprès de la DSI et des métiers
    - Mener les appels d’offre structurants de la DSI
    - Centraliser et piloter le portefeuille de projets IT
    - Mise en place d’une approche transversale avec les directions Finance, Supply Chain, Commerce, RH, Exploitation et Digital

    * Gestion des partenariats :
    - Gestion des contrats IT (Services, Matériel et Infrastructure)
    - Suivi des services et des partenaires en direct ou en collaboration avec KITS (KingFisher IT Services)

    * Amélioration continue :
    - Accompagnement des directions opérationnelles dans leur démarche d’amélioration continue

    * Méthode et Qualité :
    - Pilotage et suivi de la performance IT
    - Mise à disposition de moyens méthodologiques adaptés

    * Responsable du Service Desk Brico-Dépôt « BricoLine » :
    - Rédaction du cahier des charges et Gestion de l’appel d’offre
    - Gestion de la relation contractuelle avec Helpline
    - Optimisation des supports N1 et N2
    - Upgrade de l’outil de ticketing et Mise en place de nouveaux services pour diminuer les sollicitations du service desk et améliorer la satisfaction des utilisateurs
    - Gestion opérationnelle par mes collaborateurs

    * Mission d’audit et de conseil auprès du DSI BricoStore en Roumanie (pendant 4 mois en 2014)
  • BRICO DÉPÔT - Chef de projet IT - Decisionnel BI et SAP Portal

    Longpont-sur-Orge 2007 - 2010 - Mise en place du SAP Portal
    - Création des tableaux de bord RH sur BW
    - Maintenance et Développement de reporting et tableaux de bord métiers
    - Définition des besoins en reporting IT
  • BRICO DÉPÔT - Chef de projet IT - SAP et SIRH

    Longpont-sur-Orge 2005 - 2007 Mise en place de SAP (Refonte de toutes les applications siège et magasins, sauf Encaissement et SIRH) :
    - Ateliers de conception
    - Elaboration des écrans spécifiques Brico sur PC surface de vente magasin et sur PDA

    Mise en place du SIRH sur ADP Gsi - Modules Paie, GTA, Formation, Gestion des carrières
  • SOLIC -  Consultante Chef de projet IT chez Brico-Dépôt France

    Issy-les-Moulineaux 2002 - 2005 - Mise en place du nouveau système d’encaissement commun aux enseignes de Kingfisher France Castorama et Brico-Dépôt (Flex Point de SYCRON, éditeur Belge)
    - Accompagnement et Définition de l’ergonomie des écrans et des process d’encaissement avec une équipe projet métier et KITS
    - Définition et suivi du support avec Wincor
    - Gestion des déploiements applicatifs sur tous les dépôts
    - Gestion du parc matériel encaissement
  • GFI Informatique - Consultante Responsable d'équipe de recette

    Saint-Ouen 1997 - 2002 Consultante Responsable d’une équipe de recette – PMU – La Défense (3 ans)
    - Responsable de l’équipe de recette du projet SPOT (nouveau mode de pari, lancé sur le marché fin 2001 et projet PEGASE (logiciel de gestion d’une journée hippique)
    - Coordination et pilotage de l’équipe de recette
    - Planification des tests et reporting
    - Formation de l'équipe au pilotage des nouvelles fonctionnalités

    Consultante Responsable Homologation – SOCIETE GENERALE – Tigery (91) (2 ans)
    - Réalisation de cahiers de recette avec les fonctionnels
    - Exécution de tests sur l'environnement de recette
    - Reporting à la direction de l’avancement du projet

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

Annuaire des membres :