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Virginie GUILLOT

LA ROCHELLE

En résumé

Après 10 ans en tant que commercial au sein d'un complexe hôtel****-thalassothérapie, j'ai orienté ma carrière vers des postes plus administratifs.

Aujourd'hui je souhaite m’orienter vers un poste qui me permette de mettre à profit mon sens du relationnel et d’évoluer au sein d’une équipe.

J'aime la diversité des missions que proposent les métiers de l'immobilier et surtout le contact direct avec les clients en agence et sur le terrain.

Mes compétences :
Vente
Secrétariat
Administratif
Comptabilité

Entreprises

  • I@D France - Conseillère en immobilier

    2016 - maintenant

  • Arthurimmo - Agent commercial

    2015 - 2016 PROSPECTION, ESTIMATION DE BIENS IMMOBILIERS, PRISE DE MANDATS, VISITES DE BIENS AVEC DES CLIENTS, RELANCES VENDEURS ET ACQUÉREURS.

  • SERVIX - Assistante de gestion

    2013 - 2016 Aide à l'ouverture d'un show room - Mise en place logiciel commercial EBP - Mise en place d'un standard - Mise en ligne d'un catalogue produit - Suivi du site internet -
    Accueil physique et téléphonique - Elaboration de devis - facture - Suivi client - Relance client - Relance débiteur - Alimenter et suivre les tableaux de bord
    COMMERCIAL : Accueillir les clients - Présenter des produits et services en magasin - Analyser les besoins du client - Participer à l’élaboration et aux suivis des actions commerciales
    GESTION : les catalogues produits, papiers et internet. Planning des techniciens.

  • SARL MAGALHAES - Assistante de gestion

    2012 - 2013 J'ai eu pour mission, l'aide à la réorganisation administrative du poste des secrétaires comptables, mise en place de procédure sur les différents services, mise en place de support afin d'aboutir à la gestion analytique.

    Elaboration des factures, suivi des règlements et relances. Codification des achats et ventes en comptabilité
    Suivi du journal de banque et Rapprochement bancaire
    Tenue et mise à jour des éléments nécessaires à l'élaboration de la paie.
    Suivi social des salariés
    Mise en place de tableaux de bord et autre support nécessaire à la gestion analytique.

  • Schilling - Assistante administrative et comptable

    2010 - 2012 Secrétariat et comptabilité
    - Accueil physique et téléphonique de l'agence
    - Gestion du courrier et de l'affranchissement.
    - Gestion des stocks et prise de commande.
    - Elaboration des factures de débours

    Assistanat de direction et des Attachés de presse
    - Organisation des déplacements des attachés de presse et journalistes (réservations hôtel, train, avion, location voiture).
    - Organisation de conférence de presse : envoi des invitations (courrier et e mailing), relance presse via le net, élaboration des badges, gestion des listes et suivi des participants, réservation des déplacements groupe (train, autocar, hôtel, avion, demande de cotation auprès de salon de réception)
    - Gestion de planning et tableaux de bord plan média client et réunions mensuelles de l'agence)
    - Gestion des annuaire informatique (client et agence)
    - Envoi e-mailing
    - Elaboration et envoi (via joomla) de la newletter, suivi des abonnés
    - Gestion du site internet : mise en ligne des communiqués de presse, ajout des nouveaux clients et logo, gestion des manifestations.
    - Réalisation des press-book.
    - Envoi mensuel des sommaires .
    - Collecte et analyse des retombées presse ( Impression des Argus de la Presse et saisir des articles de presse par client afin de réaliser des bilans rédactionnels pour estimer le coût publicitaire des articles parus)
    - Élaboration des bilans rédactionnels clients.
    - Suivi du fichiers presse

  • Relais Thalasso Ile de Ré - Commerciale

    1998 - 2010 - Service commercial
    Création et mise en place du service (création de lettre type, devis type, organisation, horaires, suivi dossier, création des statistiques)
    Accueil téléphonique
    Information clients : écouter, reformuler, argumenter ,orienter pour aboutir à la vente.
    Devis, relance devis, réservation et suivi dossier
    Gestion des mails et courriers
    Gestion des réservations agences, confirmation et suivi règlement.
    Gestion des extranets agence et TO

    Formation des réceptionnistes, chef de réception sur les techniques d'accueil et de vente.

    Paramétrage informatique
    Mise en ligne d'offre ponctuelle en fonction du taux de remplissage

    - Réunions commerciales, participation au développement commercial en définissant des axes promotionnels. Définir les bons supports publicitaire, choisir la cible, la période de diffusion, l'offre promotionnelle. Extraction des cibles sur le logiciel, élaboration des étiquettes, gestion de l'envoi. Suivi des promotions de la diffusion de l'offre à l'étude statistiques des retombées.


    Suivi complet des dossiers clients et relance téléphonique
    Prise de réservation
    Devis et facturation (individuel et groupe)
    Organisation des séminaires
    Gestion des propositions commerciales sur le web
    Participation à des salons professionnels (Thermalies Paris, Mahana Lyon)
    Participation aux réunions mensuelles (commercial, marketing, publicité)
    Mise en place des offres promotionnelles
    Gestion d'e-mailing
    Gestion d'extranet hôtelier des TO
    Gestion des offres promotionnelles sur le site internet.
    Enregistrement des accomptes
    Courrier
    Suivi des débiteurs
    Elaboration des plannings
    Groupe et séminaire : renseignement, proposition tarifaire, réservations, accueil et suivi sur place

    Accueil téléphonique, gestion du standard,
    Affranchissement courrier
    Suivi des débiteurs
    Gestion des litiges

    Gestion du service chargé des réservations
    Facturation

  • PIERRE & VACANCES - RECEPTIONNISTE

    Paris Cedex 19 1997 - 1999

Formations

Pas de formation renseignée

Réseau

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