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Virginie JOSEPH-EDOUARD

GRENOBLE

En résumé

Je suis une femme réactive ayant un goût prononcé pour l'organisation.
De tempérament diplomate et résistante au stress, je me spécialise dans le domaine de la banque-assurance.
Au travers mes expériences j'ai pu developper de nombreuses competences telles que:

● Aisance et savoir faire relationnel
● Sens de l'écoute
● Tempérament commercial
● Connaissance approfondie des produits financiers et d'épargne..


Melle ACHARD VIRGINIE

Mes compétences :
Négociation commerciale
Conseil
Gestion de la relation client
Organisation du travail
Gestion du stress
Travail en équipe
Microsoft Word
Microsoft PowerPoint
Microsoft Excel
Microsoft Access

Entreprises

  • mgen - Developpement commercial

    2017 - maintenant

  • Adrea Mutuelle - Conseillère mutualiste

    Paris 2017 - maintenant Spécialisé Professionnels indépendant et TPE

  • Alptis - Animatrice de réseau - sedentaire

    Lyon 2015 - 2017
    Animation d'un réseau de courtage en assurance de
    personnes - secteur 07/26

  • Caisse d'epargne - ASSISTANTE COMMERCIALE

    2015 - 2015

  • Societe generale - Technicienne back office

    PARIS 2014 - 2015 Pôle Service Succession

  • Pôle Succession - Technicienne back office

    2014 - 2015

  • CAISSE EPARGNE - Assistante commerciale

    2014 - 2014

  • Caisse Epargne - Assistante commerciale

    2014 - 2014

  • Lcl - Assistante commerciale

    Villejuif 2014 - 2014 - Accueillir, conseiller et orienter les clients et prospects au sein de l’agence ou par téléphone,
    - Répondre à leurs questions et à leurs attentes,
    - Leur proposer de prendre rendez-vous avec leur conseiller,
    - Effectuer l’ensemble des opérations demandées par les clients : opérations courantes, retraits, virements…
    - Remettre les moyens de paiement,
    - Accompagner les clients dans l’utilisation des automates et des services de banque à distance,
    - Gérer les supports d’information dans l’agence (brochures, affiches, etc.).

  • Banque Dupuy de parseval - Gestionnaire des flux

    2013 - 2014 Renforcement d'équipe durant le passage des flux nationaux en SEPA:
    - Traitement des différents effets de commerce (Loi Dailly/Warrant/Billet de trésorerie/Effet)
    - Gestion des fichiers de prélèvements/virement client
    - Traitement des demandes ICS/NNE
    - Régularisation flux SEPA

  • Societe generale - Conseillère de clientèle

    PARIS 2011 - 2013 Missions confiées:

    ● Accueil de la clientèle
    ● Saisie et enregistrement des opérations bancaires
    ● Ouverture de comptes
    ● Réception, vérification et transmission des documents correspondant aux opérations courantes

    ● Vente de produits et services simples comme les produits d'épargne et d'assurances, services annexes.
    ● Orienter les clients vers les conseillers de clientèle de particuliers pour les produits et services plus complexes
    ● Assurer la gestion de la caisse et le traitement des opérations courantes telles que dépôts et retraits d’espèces, alimentation du distributeur de billets, remise de chèques ou délivrance des chéquiers.

  • College belledonne - Assistante d'éducation

    2010 - 2011 Missions:

    ● Accueil des élèves
    ● Surveillance
    ● Gestion de la vie scolaire
    ● Soutien scolaire
    ● Organisation événements
    ● Gestion administrative (absences, suivi scolaire..)

  • Caisse d'epargne - Chargée d'accueil

    2010 - 2010 Stage DUT Techniques de commercialisation

  • Quick - EQUIPIERE

    LA PLAINE SAINT DENIS 2008 - 2009 Missions confiées:

    ● vente
    ● animation sur lieu de vente
    ● formation nouveaux equipiers
    ● mise en place & entretien du point de vente
    ● hôtesse
    ● objectifs commerciaux

    Qualités développées:
    ● rapidité
    ● endurance

  • Le domaine du pain - Vendeuse

    2006 - 2012 Missions:

    ● Vente
    ● Animation point de vente
    ● Gestion et prise de commande
    ● Livraison

Formations

  • Lycée Charmilles

    St Martin D’hères 2011 - 2013 Formation réalisée en alternance avec la Société générale (38)

    Compétences acquises:

    ● Force de vente
    ● Technique bancaire
    ● Accueil et gestion guichet
    ● Suivi et analyse dossier client

  • Lycée Charmilles

    St Martin D’hères 2011 - 2013 Buts banque

    2008 Obtention BAC Science Technologiques de la Gestion
    - Villard-Bonnot (38)

  • IUT 2 Grenoble DUT Tech de Co

    Grenoble 2009 - 2010 1ere année

    Compétences acquises:

    ● Connaître les techniques de communication
    ● Comprendre le marché et l’évolution de la communication commerciale
    ● Evaluer une campagne de communication et mesurer son impact 
    ● Participer à la mise en place d’une stratégie de fidélisation personnalisée
    ● Connaître les outils de la mercatique

  • Université Grenoble 3 Stendhal

    Saint Martin D'Hères 2008 - 2009 1ere annee

  • Lycée Marie Reynoard (Villard Bonnot)

    Villard Bonnot 2006 - 2008 baccalauréat obtenu avec mention AB

Réseau

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