Virginie KUNTZ-COLIN

En résumé

Entreprises

• EKIPEA - DIRECTRICE GÉNÉRALE

  Écrouves 2017 - maintenant

• Groupe Kalidea - Directrice Service Clients

  Gennevilliers 2010 - 2017  Gestion de 2200 clients
   Encadrement et suivi de 26 personnes (Consultants/Formateurs, Chargés D’Assistance, Chefs de projets, Directeurs de projets..)
   Affectation des nouveaux projets, à un Chef de projet / formateur, selon le projet, sa charge et le portefeuille en cours
   Pilotage des projets clients Grands Comptes en direct avec le Directeur de projet. Gestion des éventuels litiges
   Mise sous surveillance et reprise avec des plans d’actions sur des clients en perdition, en lien avec le Formateur et Chef de projets en charge du projet
   Suivi des plannings, points mensuels
   Déblocage et réponse fonctionnelle sur paramétrage
   Amélioration des procédures et méthodes de travail du Service Clients (Documentation, Formation, Communication)
   Travaux en convergence avec les autres services (Commercial, Marketing, Informatique, technique)
  

• ASP TECHNOLOGIES - Chef des Ventes + Sous Directrice Société

  2006 - 2010  Encadrement et suivi de 6 commerciaux
   Application des méthodes de vente / Coaching
   Aide au closing / Appel des prospects en phase d’une signature
   Vente à distance par téléphone par le biais de télé démonstration et chez le prospect sur site
   CA de 300000€ seule et 1200000€ sur toute l’équipe en 2010.
  + Sous-Directrice :
  Missions DAF - RH
  

• FORCES INTERCE - Responsable Billetterie / Culturelle

  2005 - 2006 Gestion des achats, des ventes et des stocks. Organisation et mise en place d'évènements et de soirées culturelles... Associations et Comités d'Entreprises

Formations

Réseau

• Anne-Claire LALLEMAND

• Anne Flore BAYLE

• Gaëlle RAUMEL

• Kristyane VONG

• Laurent VOLFF

• Maxime RICHARD

• Melanie RODRIGUES

• Mickael VAN-GANSBEKE

• Naima KHARBACH

• Sophie LANDORMY