Mes compétences :
Informatique
Marketing
Communication
Commerce
Gestion de projet
Marketing direct
Marketing opérationnel
Médias
Entreprises
Bijouterie Gemme
- Chargée marketing, communication et web
Lyon2007 - 2014Communication / Marketing
• Création, mise en place, suivi et bilan de plan média
• Création, organisation, mise en place et bilan d’opérations de marketing direct
• Réalisation d’un environnement magasin, d’une signalétique
• Conception graphique de supports communication et marketing, suivi en
partenariat avec agence de publicité, graphiste, pour différents supports médias
(presse, télé, radio, affichage…)
• Création, suivi et gestion d’un système de fidélisation
• Mailings promotionnels, emailing, mailing SMS
• Gestion du fichier client (postal, email, portable, segmentation …)
• Participation à la réalisation d’une plaquette commerciale, carte commerciale
• Négociation et achats d’espaces publicitaires
• Négociation et achats de cadeaux destinés à la clientèle dans le cadre d’opérations de marketing direct
• Gestion et négociation avec les prestataires print
Web
• Création en partenariat avec une agence web, gestion, suivi et mise en place de procédure pour site e-commerce et sites institutionnels
• Suivi technique, stratégique et statistiques (performances, trafic, référencement, optimisation...)
• Mise en place d’animations commerciales (bannière, promotion)
• Gestion de la relation et conseils clients (par téléphone, et par mail), suivi des commandes
• Gestion des litiges clients et fournisseurs
Commerce
• Vente et achat de bijoux précieux (bijouterie-joaillerie)
Bijouterie Gemme
- Assistante Marketing en alternance
Lyon2002 - 2004Formation réalisée en alternance chez Gemme. Mon objectif était d'obtenir de mon diplôme et d'avoir une première expérience dans le marketing. Collaboration sur des projets tel que la création d'un système de fidélisation, la création d'un site plaquette, vente auprès de la clientèle afin de mieux la connaître la cible et les produits du point de vente, apprentissage de Photoshop ...
Formation réalisée en alternance chez Gemme. Mon objectif était d'obtenir de mon diplôme et d'avoir une première expérience dans le marketing. Collaboration sur des projets tel que la création d'un système de fidélisation, la création d'un site plaquette, vente auprès de la clientèle afin de mieux la connaître la cible et les produits du point de vente, apprentissage de Photoshop ...
