Paris
Diplômée de l’I.C.H. (Institut d’études économiques et juridiques appliquées à la Construction et à l’Habitat), j’ai occupé pendant 10 ans les fonctions de Directrice de Gestion Locative. J’ai eu sous ma responsabilité une équipe de 12 gestionnaires (gestion locative et contentieux), une médiatrice et une agence de 7 personnes pour un patrimoine de 8000 lots.
Elément moteur de ma société, j’ai conçu et piloté la mise en place de nouveaux processus au sein de la société (élaboration de tableaux de bord, RSE, qualibail …). J’ai en particulier élaboré les procédures de contentieux et de gestion locative. Ces procédures avaient pour but de normaliser les processus métier, d’automatiser les tâches répétitives et ainsi libérer du temps pour la gestion personnalisée des dossiers. J’ai redéfini le poste de conseillère sociale qui devait effectuer des permanences sur site et des visites à domicile. J’ai également créé un pôle social en recrutant une médiatrice qui était responsable des pathologies lourdes (comportement Diogène, grosse sur occupation, lourd handicap…..).
J’avais la responsabilité des relations avec les institutionnels et collectivités.
J’ai également piloté à plusieurs reprises des intégrations de données dans le cadre de fusions, et j’étais le chef de projet fonctionnel de ces projets vis-à-vis du prestataire informatique et le lien avec les autres services opérationnels (technique, charges et financier).
J’ai su rebondir dans un nouveau métier d’expertise et de conseil mais je n’y ai pas retrouvé totalement les aspects concrets du cœur de métier.
Je pourrai me décrire comme faisant preuve de méthode, rigueur, fermeté et diplomatie, composantes indispensables pour une gestion et un management de qualité.
Je suis à la recherche d'un poste me permettant de faire bénéficier de mon expérience et de mes compétences en management et gestion immobilière.
Mes compétences :
Bureautique
Immobilier
Droit immobilier
Contentieux social
Management
Gestion immobilière
