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Virginie OSTROWSKI

Tourcoing

En résumé

La démarche e-merchandising est l’accroissement de la performance commerciale du site marchand via l’optimisation de la qualité de l’expérience client.

Mes compétences :
E-commerce
Merchandising
Textile
Mode
E-Marketing
Stratégie digitale
Gestion de projet
Gestion budgétaire
Référencement
eCRM
Target2sell
Antidot
Fredhopper
Endeca
Sparkow / Compario

Entreprises

  • Blanche Porte - Responsable e-merchandising France et International

    Tourcoing 2016 - maintenant Offre Produits : Garant du contenu éditorial de fiches produits / Valorisation des produits, des visuels et des vidéos à l’aide d’une accroche commerciale
    E-store : Gestion des catégories / Gestion du catalogue produit : mise en ligne du catalogue (textes, descriptifs, visuels, contenus…)
    E-merchandising : Mise à jour et mise en avant des produits, marques et offres promotionnelles / Mise en œuvre des différentes techniques d’optimisation des ventes (up selling, ventes associées...)
    Performance et analytics : Suivi des performances du site (évolutions fonctionnalités, optimisation des parcours clients (UX), suivi du SEO, recommandations et gestion de projets on-site / Analyses, reporting et tableaux de bord / Définition des KPI
    Interface : Collaboration avec les entités Achats et Marketing
    Management : équipe de 5 personnes

  • Sparkow - Consultante e-merchandising

    lille 2014 - 2016 Assister les commerciaux dans la compréhension des besoins clients, les solutions prescriptibles.
    Réponse aux appels d'offre pour obtenir des contrats concernant la réalisation des projets.
    Après audit du site, partage des bests practices avec les clients et échanges sur la mise en place de celles-ci.
    Accompagner les clients sur les différentes étapes règles de merchandising jusqu'à la réalisation des prestations
    Etre force de proposition et de conviction auprès des prospects et clients, tant à l’écrit qu’à l’oral
    Avoir une compréhension des enjeux stratégiques de l'entreprise

  • Kookai Groupe VIVARTE - Chef de projet e-commerce

    2013 - 2014 L’animation commerciale : Suivi du plan commercial. Préparation et transmission des briefs et des éléments visuels, recettes, validation des BAT.
    Formalisation d’une veille marketing et commerciale constante et mise en avant des best practices du secteur.
    L’analyse et l’optimisation des KPI : Mise à jour des tableaux de bords de pilotage des KPI avec google analytics.
    La tenue du catalogue en ligne : Gestion et animation de l’assortiment du site (e-merchandising, looks, ambiances). Garantie de la pertinence du cross et up selling.
    Multi-canal : Mise en place des opérations multi-canal (coordination avec le marketing, la DSI et la Direction commerciale) Veille fonctionnelle et technique pour identifier les pistes d’amélioration. Définition et suivi des projets évolutifs et des animations commerciales.

  • Kookai Groupe VIVARTE - E-store manager

    2011 - 2013 Assurer la qualité du contenu mis en ligne et optimiser la mise en avant des produits
    Assurer un e-merchandising performant
    Participer à la construction du plan d’animation commerciale annuel
    Suivre les indicateurs commerciaux clés et assurer un reporting régulier en apportant des analyses à forte valeur ajoutée
    Optimiser le trafic du site
    Création et gestion des newsletters de la marque

  • Pimkie International Groupe MULLIEZ - E-merchandiser

    2009 - 2011 Ergonomie des sites de la marque.
    Gestion du merchandising des nouveautés, des catégories famille, sous famille.
    Gestion et analyse des offres spéciales spécifiques Web.
    Analyse google analytics, business object.
    Benchmark des sites prêt-à-porter, mode, presse...

  • La Redoute Groupe REDCATS - Assistante Marketing

    2009 - 2009 Etablir le bilan de la saison précedente
    Préparer la stratégie de la saison à venir
    Etude de la concurrence
    Contacts avec les chefs de produits pour établir les fiches produits
    Marketing Online

  • Auchan Import Export Groupe MULLIEZ - Assistante acheteur international

    2008 - 2008 Gestionnaire d'offre et de packaging
    Accueil au showroom des différents acheteurs internationaux
    Entretien fournisseurs

Formations

  • EDHEC Business School; IFM Paris; ENSAIT Roubaix (Lille)

    Lille 2009 - 2010 Mastère Spécialisé

    Commerce et Innovation de la Mode - Former des Chefs de produit spécialisés en distribution
    de produits de mode et sensibilisés aux trois préoccupations actuelles de ces métiers :
    utilisation optimale du web
    développement durable
    internationalisation des échanges

  • Université Artois LNI (Arras)

    Arras 2003 - 2009 Master II Langues et négociations interculturelles

    Le Master Lettres, Langues et Arts spécialité Arts et Médiations interculturelles vise des activités professionnelles dans le domaine des échanges internationaux, en particulier ce qui concerne l'achat et la vente soutenus par la connaissance approfondie de trois langues étrangères (anglais obligatoire) et des cultures différentes.

Réseau

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