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Virginie SARRAZIN

SAINT GILLES CROIX DE VIE

En résumé

Etudiante en Bachelor Management du tourisme à Sup Etablières à La Roche sur Yon, je suis à la recherche d'un futur emploi dans le tourisme ( plus particulièrement l'hôtellerie de plein air ) qui débuterait en septembre 2014 après l' acquisition de mon diplôme. Ayant déjà eu diverses expériences professionnelles dans ce domaine, je souhaite continuer mon parcours professionnel dans cette voie qui me satisfait pleinement.

Mes compétences :
Informatique
Relationnel clients
Accueil physique et téléphonique
Réseaux sociaux
Commercial
Communication
Internet

Entreprises

  • Yelloh! Village La Pomme de Pin - Hôtesse d'accueil

    2014 - maintenant

  • Camping Riez à la Vie **** - Chargée d'accueil clientèle

    2014 - 2014 Stage de 2 mois dans le cadre de mon bachelor suivie d'un contrat saisonnier.
    Mission principales : accueil de la clientèle, gestion des arrivées et des départs, élaboration du livret d'accueil et recherche des partenaires.
    Logiciel : unicamp

  • Camping les pirons **** - Commercial - gestionnaire de réservations

    2013 - 2014 Stage de 3 mois dans le cadre de mon bachelor.
    Les différentes missions étaient : gestion des réservations, suivie clientèle, accueil téléphonique, communication, mise en place d'un label dédié à la clientèle à vélo.
    Logiciel : unicamp

  • Camping La Pomme de pin **** - Hôtesse d'accueil

    2013 - 2013 Accueil physique et téléphonique des clients, gestion des réservations, des réclamations, billetteries, renseignements touristiques , états des lieux, nettoyage des Mobil-home, création de supportes e communication.
    Logiciel : Eseason

  • Camping La Daviere Plage *** - Hôtesse d'accueil

    2012 - 2012 Accueil physique et téléphonique de la clientèle, gestion des réclamations, des informations touristiques, de la billetterie, remise en service des mobil-home ...
    Logiciel : plein air

  • Agence de voyage FRAM - Agent de réservation

    2012 - 2012 Stage de 2 mois en tant qu'agent de réservation à l'agence FRAM à Nantes.
    Elaboration de devis, accueil physique et téléphonique des clients, réservations de produits touristiques, pratique d'amadeus, IGA et fram pro.

  • Camping Le Pas Opton ( Vendée) **** - Barmaid

    2011 - 2011 Barmaid pendant 2 mois dans un camping anglophone.
    Élaboration des cocktails et des boissons, service, encaissements, nettoyage du lieu de travail.

  • Pierre & vacances Port-Bourgenay (85) - Stagiaire Réceptionniste

    2011 - 2011 Formalités d'accueil des clients. Check in, check out, gestion des réclamations, billetteries, accueil physique et téléphonique, apprentissage du logiciel UNIX.

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