Mes compétences :
Microsoft Windows
Microsoft Office
Internet
Entreprises
Compagnie des Bateaux-Mouches
- Business Developer MICE
LES MUREAUX2015 - maintenant- Développer le portefeuille de clients en proposant l’organisation d’événements
- Développer les segments MICE dans sa globalité
- Assurer la qualification et réactualisation d’un fichier commercial CRM
- Piloter un reporting hebdomadaire
- Développement et mise en place de nouvelles offres adaptées aux besoins de la clientèle MICE
- Création de supports de communication
- Mise en place de partenariats
- Pilotage de projets
Maison Options
- Commerciale grands-comptes
Les Mureaux2014 - 2015- Gestion d’un portefeuille clients de 7 millions d’euros
- Suivi et montage de projets techniques
- Négociation commerciale
- Gestion des litiges
- Fidélisation de la clientèle
- Participation à des salons
Bateaux-Mouches
- International Business developer
2012 - 2014
Commerciale B to B en charge des marchés Asiatiques, USA, France et Europe du Sud
Gestion de portefeuille clients
Prospection commerciale à l'étranger ( Chine, Hong-Kong, Taiwan, Japon, Corée, Inde, Russie, USA...)
Mise en place de partenariat
Fidélisation de la clientèle
Accompagnement à la réalisation de projets
Négociation
Mise en place de campagnes promotionnelles
Relance
Création de fichiers prospects
Gestion des litiges
Bateaux-mouches
- Chargée d'événementiel
2010 - 2011Devis
Prise en compte des contraintes budgétaires
Réalisation de projets
Coordination des différents services
Vente d'espaces
Suivi de projets
Participation à des salons dédiées ( Heavent, Salon CE...)
Relances
BRED
- Conseiller clientèle
Paris2010 - 2010Conseil clientèle
Vente de produits et services selon des objectifs fixés
Prospection téléphonique
Tâches administratives: standard, classement, gestion du coffre etc...
Office du tourisme de Porto-Vecchio
- Chargée d'accueil
2008 - 2008Accueil
Vente de produits touristiques: hôtels, excursions, spectacles
Participation au salon mondial du tourisme
Gestion de standard et de caisse
Crazy-Horse
- Agent de réservation
2007 - 2008Missions :
- Accueil physique ;
- Prise de réservations physiques et téléphoniques ;
- Gestion du standard
- Coordination des différents services (salle, restaurants partenaires)
Comité régional du tourisme ile de France
- Agent d'accueil
2006 - 2007Missions :
* Accueillir et orienter les touristes
* Vente de produits touristiques
* Réservations hôtelières
Traders Gate ,