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Virginie TERNOIS

Roubaix

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En résumé

Mes compétences :
E-commerce
Webmarketing
E-merchandising
Optimisation de la conversion
Web analytics
Ergonomie
User experience
Management de projet
Optimisation des process
Plan commercial
Animation commerciale

Entreprises

  • La Redoute International - E-commerce account manager

    Roubaix 2011 - maintenant Responsable pôle web international - emerchandising et animation commerciale :

    * construction plan commercial en collaboration avec les équipes multicanale et produit, et les filiales européennes
    * management d'une équipe de 3-4 personnes en responsabilité sur l'animation commerciale (briefs commercial et produit, suivi design, emerchandising, suivi d'activité)
    * emerchandising :
    -> gestion et évolutions arborescence
    -> mise en place des stratégies de ranking, évolutions des outils, formation aux filiales
    -> optimisation moteur de recherche
    -> optimisation push produit (cross-sell)
    * projets :
    -> refonte et évolutions fonctionnelles pour l'amélioration de la shopping experience et déploiement de la statégie de branding
    -> mise en place CMS et formation
    -> organisation de users tests avec agence
    -> optimisation via tests MVT

  • Altima° - Consultante e-commerce et web

    Roubaix 2007 - 2011 * Conseil et accompagnement
    -> Veille innovations web, veille concurrentielle (multi-secteurs)
    -> Accompagnement dans la mise en place de nouveaux dispositifs (nouveau site e-commerce), d’une nouvelle organisation de l’offre, d’évolutions : prise de brief, ateliers / entretiens, phase d’immersion, définition besoins, recommandations
    -> Accompagnement phases d’exploitation : analytics, e-marketing et SEO en collaboration avec les équipes expertes de l’agence
    -> Accompagnement en phases de tests utilisateurs en collaboration avec les équipes expertes de l’agence

    -> Avant-ventes : prise de brief, recommandation générale (projet, coordination métiers pour la stratégie d’exploitation) et présentation

    * Conception web et optimisations
    -> Optimisations : travail sur les leviers d’optimisation, mise en place de campagnes d'A/B test en collaboration avec les équipes expertes de l’agence,
    -> Architecture de l’information : recommandations générales, arborescence détaillée
    -> Conception : élaboration de zoning et wireframes

    * Coordination et pilotage
    -> Management d’équipe en mode «agence intégrée» chez l’annonceur (chef de projet, webdesigner, intégrateurs) et management fonctionnel : équipes projets, prestataires
    -> Coordination métiers et expertises web : ergonomie, direction artistique, intégration, développements, SEO, e-marketing...
    -> Suivi du délai (définition planning et suivi opérationnel) et suivi budgétaire

  • Jouve - Directrice de projet, consultante web

    Paris 2003 - 2007

  • Himalaya - Concepteur / Chef de projet web

    2000 - 2003

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