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Virginie THOMAS

COMPIÈGNE

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Résultat municipales dans l'Oise

En résumé

Je cherche un poste de téléconseiller ou d'agent administratif dans ma région

Mes compétences :
Ecoute
Dynamisme
Service client
Empathie
Rigueur

Entreprises

  • Société PROXIMED - Secrétaire administrative

    2013 - 2013 Missions :
    - Réception livraison de matériel et enregistrement de celui-ci dans le logiciel
    prévu à cet effet, réalisation de bons de commandes de marchandises,
    émissions d'appels auprès des professionnels de santé pour le renouvellement
    des ordonnances de matériel médical dédié aux patients, création des dossiers
    et fiches patients sur le logiciel ORTHOP, réalisation de courriers divers, saisies
    des nouveaux tarifs produits et des remboursements de Sécurité Sociale.

  • CORIOLIS TELECOM - Conseiller clientèle Senior

    Suresnes 1998 - 2012 Missions :
    - Réception d'appels ( 1 an) : assistance et conseil auprès des abonnés en téléphonie
    mobile : utilisation des appareils, explication des factures, règlement de factures sur
    TPE, informations réseau...
    - Fidélisation des abonnés ( 5 ans) : vente de téléphones mobiles et de services. ;
    - Traitement administratif des dossiers clients ( 8 ans) : Création et saisie des dossiers,
    modifications (adresses, coordonnées bancaires, options, résiliations...) ; Traitement des
    réclamations et litiges par mail, fax et courrier ; Envoi et activation des cartes sim, envoi
    de documentations publicitaires.

  • AVON SA - Télévendeuse

    1993 - 1998 * CAISSE D'EPARGNE - Beauvais - Téléprospectrice, prise de rendez-vous ( 8 mois) ;
    * Hôtel La TOURMALINE - Aime La Plagne - Réception, accueil, facturation ( 4 mois) ;
    * CAISSE D'EPARGNE - Saint Just en Chaussée - Hôtesse d'accueil ( 2 mois) ;
    * PARC ASTERIX - Plailly - Employée d'accueil et de billetterie ( 4 mois) ;
    * McDonald's - Beauvais - Equipière polyvalente ( 2 mois) ;
    * AVON SA - Rantigny - Préparatrice de commande ( 2 mois)

  • AVON SA - Télévendeuse

    1993 - 1998

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